Responsable du service reprise de données F/H - Haute-Garonne
Fonction : Informatique, conseil, support
Entreprise : SPI groupe SEPTEO
Lieu de travail : Balma
Type de contrat : CDI
Référence : ELR/160919/172
Cette offre n'est plus valable.
Le service assure la reprise et le transfert des données des clients vers la nouvelle gamme de logiciels SPI. Ce service à fort enjeu stratégique pour la société compte actuellement une douzaine de collaborateurs.
Dans ce contexte, SPI recherche son/sa futur(e) responsable du service Reprise des données
Les missions :
Manager l'équipe et piloter l'activité du service dans le respect d'un haut niveau de qualité
Organiser les interventions
Suivre les non conformités associées au service
Suivre les retours post migration en collaboration avec le service Support
Organiser, chiffrer et gérer les projets de grands comptes
Assurer la relation avec les clients grands comptes
Mettre en place et suivre les nouveaux process en vue de l'amélioration continue des reprises et assurer la conduite du changement au sein du service
De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative en management d'équipe.
Vous avez un bon relationnel accompagné d'un solide sens du service client.
Vous êtes organisé(e), volontaire et rigoureux(se), vous savez travailler dans le respect des délais.
Vous êtes à l'aise en environnement Windows
Des connaissances en comptabilité, métiers de l'immobilier et/ou manipulation de fichiers/données seraient un plus.
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société SPI groupe SEPTEO.
Cette offre n'est plus valable.
