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Détail de l'offre d'emploi Superviseur plateau commercial f/h - EDISER

EDISER

Superviseur plateau commercial f/h

EDISER

Montpellier

L'entreprise

EDISER est éditeur de produits pédagogiques depuis près de 20 ans dans le domaine de la formation à la sécurité routière et sécurité au travail.

Forte de son expérience en édition, logiciels, e-learning, simulateurs de conduite et divers produits innovants sur tablettes et smartphones, la société est en pleine mutation technique et technologique.

Son savoir-faire se décline à travers une large gamme de produits et services (simulateurs de conduite, applications innovantes sur tablettes et Smartphones, livres, e-learning et logiciels), intégrant l'ensemble des étapes d'un projet, de la maîtrise d'ouvrage en passant par l'étude, la conception et la réalisation, jusqu'à la maintenance en condition opérationnelle.

Le poste

Dans le cadre d’une réorganisation de la partie middle et back office, EDISER recrute un/une superviseur plateau commercial (H/F) en CDI à partir du mois de novembre, sur son siège de Montpellier.


Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à encadrer deux équipes commerciales :
- L’équipe back office composée d’assistant(e)s commerciaux(ales)
- L’équipe middle office composée de commerciaux sédentaires

Ainsi votre fonction comportera notamment les tâches suivantes :

- Mise en œuvre de la politique de relation client
o Veiller au respect des procédure et contrôle des contrats clients auprès des assistant(e)s
o Proposer des actions commerciales
o Garantir la qualité du fichier client : coordonnées, activités du clients, ciblage de produits pour actions commerciale

- Pilotage des équipes
o Définir et suivre les objectifs individuels/collectifs, qualitatifs/quantitatifs
o Mise en place, attributions, suivis des fichiers d’appels
o Mesurer la performance individuelle, collective (par équipe, du plateau)
o Mettre en place des argumentaires de vente
o Accompagnement des équipes : double écoute, mise en place d’argumentaire, traitement des objections, mise en place de challenge

- Reporting
o Remonter les objections
o Être force de proposition auprès de la direction commerciale

- Animation de la démarche d’amélioration
o Travailler en lien avec le marketing et la direction commerciale sur les offres commerciales.
o Suivre et mesurer les campagnes commerciales déployées par le plateau
o Mise en place et suivi de supports de contrôle et de pilotage

- Veille
o Veille concurrentielle (offres commerciales concurrentes, nouveaux produits)

Le candidat

Titulaire d’une formation en commerce, vous disposez d’une expérience en management commercial d’au moins 5 ans.

Vous maitrisez les rouages du métier et les techniques de vente.

Les compétences acquises au cours de vos expériences vous permettront d’être un manager opérationnel en accompagnant vos équipes au quotidien pour optimiser leurs ventes afin d’augmenter le chiffre d’affaires et la marge commerciale. En vrai manager vous savez fédérer, motiver et impliquer vos équipes.

Vous maitrisez l’informatique, vous savez faire preuve de méthode et d’organisation, votre expérience vous a permis d’acquérir de réelles compétences en analyse statistique et notamment sur du pilotage commercial.

Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre disponibilité, votre écoute, votre rigueur, votre réactivité et votre leadership.

Une expérience en vente à distance et/ou management en plateau serait un plus.

Autres
- Rémunération : Fixe selon profil + variable + tickets restaurant
- Statut : Cadre
- Lieu : Montpellier avec des déplacements à prévoir à Nantes
- Contrat : CDI
- Prise de pose : courant novembre

Cette offre n'est plus valable depuis le 27-11-2019

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Résumé de l'offre

Superviseur plateau commercial f/h

  • Entreprise : EDISER
  • Localisation : Montpellier
  • Expérience : 5 à 10 ans
  • Type de contrat : CDI
  • Référence : ELR/281019/71
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