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Détail de l'offre d'emploi Technicien Téléassistance - Présence Verte Services

Présence Verte Services

Technicien Téléassistance

Présence Verte Services

GIGNAC (34)

L'entreprise

Présence Verte Services est une association créée en 1966, spécialisée dans le service à domicile avec un savoir-faire reconnu. Nous sommes présents sur toutes les communes du département de l'Hérault.

Nous offrons un accompagnement personnalisé aux personnes âgées et/ou fragilisées mais aussi aux personnes en situation de handicap, en proposant une aide humaine et matérielle, grâce à notre panel de services.

Nos 3 grands pôles de services sont :


Le maintien à domicile
L’entretien de la maison
L’enfance

Le poste

Présence Verte Services est une association créée en 1966, spécialisée dans le service à domicile avec un savoir-faire reconnu recrute pour son association locale PRESENCE VERTE (ALPV) : un ou une technicien(ne) TELEASSISTANCE, mobile sur une partie du département.

MISSIONS :

Les missions principales du poste seront :


Développer l'activité



Présenter les dispositifs et produits de la téléassistance
Entretenir le partenariat avec PRESENCE VERTE SERVICES et promouvoir ses services.



Assurer le service à la clientèle



Renseigner les interlocuteurs, formaliser les devis et contrats
Constituer les dossiers administratifs des clients
Traiter les demandes d'installation à domicile, les réclamations et le          SAV
Relation fournisseur : gestion des commandes, et des incidents



Assurer les interventions techniques et la gestion du matériel



Gérer les messages de la centrale d'alerte
Planifier les interventions d'installation et dépannage du matériel et intervenir chez les clients
Réaliser l'entretien du véhicule
Suivre les échéanciers de durée de vie du matériel

Le candidat

PROFIL ET COMPETENCES

Idéalement issu d'une formation technique, vous avez également le sens du service.

Vous êtes curieux des nouvelles technologies, êtes un peu « bricoleur » et vous aimez comprendre le fonctionnement d'appareils électroniques

Vous avez un sens du service très développé, vous aimez aider les autres, idéalement vous appréciez les personnes âgées et le milieu social.

Compétences :


Sens relationnel développé
Bonne maîtrise des outils bureautique et NTIC
Compétences techniques ou électro techniques, ainsi qu'en téléphonie        (smartphone) sont indispensables
Sens de l'organisation et autonomie
Permis B exigé
Une première expérience professionnelle dans la prestation à domicile serait idéale


Expérience : 6  Mois minimum sur un poste similaire

SECTEUR GEOGRAPHIQUE

Bureau basé à : Gignac avec des déplacements quotidiens sur un secteur précis.

Type de contrat : CDD 

Date début du contrat : dès que possible

Durée hebdomadaire du contrat : 36 h hebdo (avec 6 RTT par an)

Salaire : 1726.98 € Brut minimum+ véhicule de service+ téléphone

Cette offre n'est plus valable depuis le 12-12-2019

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Résumé de l'offre

Technicien Téléassistance

  • Entreprise : Présence Verte Services
  • Localisation : GIGNAC (34)
  • Type de contrat : CDD
  • Référence : ELR/121119/62
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