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Détail de l'offre d'emploi Technicien (ne) supérieur support technique lavérune f/h - ESII

ESII

Technicien (ne) supérieur support technique lavérune f/h

ESII

Lavérune

L'entreprise


ESII fournit des solutions technologiques qui permettent d’optimiser le temps dans les lieux d’accueil publics.

Avec 130 collaborateurs et 15 000 clients répartis dans 50 pays, nous ambitionnons de devenir le n°1 mondial.

Dans le cadre de notre développement international, nous recrutons un Technicien Support Technique (H/F), basé soit à Lavérune (34) soit à Créteil (94) soit à Vitré (35) soit à Toulouse (31).

Venez participer à la belle histoire d’une entreprise libérée qui évolue en permanence grâce à une forte capacité d’innovation.
La qualité de vie au travail et notre démarche de responsabilité sociétale RSE nous guident au quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Technicien Support Technique (H/F), à Lavérune. Ce poste est sédentaire.

Le poste


Après 4 à 6 mois de formation, vous aurez comme principales missions :
• Le traitement des contacts entrants/sortants (appels téléphoniques, mails, …) de nos clients et partenaires internationaux
• Le diagnostic de pannes jusqu’à mise en œuvre de solutions
• L’aide à l’utilisation, paramétrage, installations à distance
• Des opérations de services clients

Poste en CDI, à Lavérune (34)
24K€ de rémunération annuelle et plus selon vos compétences et votre expérience.
23 jours de RTT annuels
Tickets restaurant, comité d'entreprise, mutuelle.
Astreintes rémunérées : 1 samedi matin par mois + astreintes ponctuelles à prévoir
Déplacements occasionnels, notamment pendant la période de formation

Le candidat


Titulaire d’un bac +2/3 en informatique, vous avez de bonnes connaissances informatiques (réseaux, OS Serveurs, applications Web), et êtes à l’aise avec les équipements matériels (bornes interactives, caméras IP, imprimantes, …). Vous avez au minimum deux années d’expérience dans un poste équivalent. Vous aimez apprendre, aider les utilisateurs et résoudre des problèmes avec autonomie.

Vous communiquez avec fluidité en anglais (oral et écrit). La maîtrise d’une autre langue étrangère parmi Allemand / Espagnol / Italien / Néerlandais sera un plus très appréciable.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Nos recruteurs étudieront avec la même attention vos candidatures, qu'elles soient anonymes ou pas.

Cette offre n'est plus valable depuis le 25-08-2019

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Résumé de l'offre

Technicien (ne) supérieur support technique lavérune f/h

  • Entreprise : ESII
  • Localisation : Lavérune
  • Niveau de formation : Bac+2
  • Expérience : 1 à 2 ans
  • Type de contrat : CDI
  • Durée de travail : 35 heures
  • Référence : ELR/260719/60
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