Technicien (ne) supérieur support technique lavérune f/h - Montpellier

Fonction : Support

Entreprise : ESII

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Lavérune

Type de contrat : CDI

Durée de travail : 35 heures / semaine

Niveau de formation : Bac+2

Expérience : 1 à 2 ans

Référence : ELR/260719/60

Cette offre n'est plus valable.

Technicien (ne) supérieur support technique lavérune f/h

CDI Lavérune Logiciel 26-07-2019

L'entreprise

ESII fournit des solutions technologiques qui permettent d’optimiser le temps dans les lieux d’accueil publics.

Avec 130 collaborateurs et 15 000 clients répartis dans 50 pays, nous ambitionnons de devenir le n°1 mondial.

Dans le cadre de notre développement international, nous recrutons un Technicien Support Technique (H/F), basé soit à Lavérune (34) soit à Créteil (94) soit à Vitré (35) soit à Toulouse (31).

Venez participer à la belle histoire d’une entreprise libérée qui évolue en permanence grâce à une forte capacité d’innovation.
La qualité de vie au travail et notre démarche de responsabilité sociétale RSE nous guident au quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Technicien Support Technique (H/F), à Lavérune. Ce poste est sédentaire.

Le poste

Après 4 à 6 mois de formation, vous aurez comme principales missions : • Le traitement des contacts entrants/sortants (appels téléphoniques, mails, …) de nos clients et partenaires internationaux • Le diagnostic de pannes jusqu’à mise en œuvre de solutions • L’aide à l’utilisation, paramétrage, installations à distance • Des opérations de services clients Poste en CDI, à Lavérune (34) 24K€ de rémunération annuelle et plus selon vos compétences et votre expérience. 23 jours de RTT annuels Tickets restaurant, comité d'entreprise, mutuelle. Astreintes rémunérées : 1 samedi matin par mois + astreintes ponctuelles à prévoir Déplacements occasionnels, notamment pendant la période de formation

Le candidat

Titulaire d’un bac +2/3 en informatique, vous avez de bonnes connaissances informatiques (réseaux, OS Serveurs, applications Web), et êtes à l’aise avec les équipements matériels (bornes interactives, caméras IP, imprimantes, …). Vous avez au minimum deux années d’expérience dans un poste équivalent. Vous aimez apprendre, aider les utilisateurs et résoudre des problèmes avec autonomie. Vous communiquez avec fluidité en anglais (oral et écrit). La maîtrise d’une autre langue étrangère parmi Allemand / Espagnol / Italien / Néerlandais sera un plus très appréciable. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Nos recruteurs étudieront avec la même attention vos candidatures, qu'elles soient anonymes ou pas.