Technicien système et réseau à distance h/f - Montpellier
Fonction : Informatique, conseil, support
Entreprise : SEPTEO
Localisation : Montpellier (34)
Lieu de travail : Lattes
Type de contrat : CDI
Référence : ELR/130918/116
Cette offre n'est plus valable.
Assurer à distance pour nos clients, le support technique des solutions matérielles et logicielles, fournies par SECIB.
Intégré à une équipe d'environ 10 personnes, vous interviendrez sur un large panel de solutions.
- Vous serez amené à agir sur tous les niveaux, des plus complexes aux plus basiques : des problématiques de réseaux, d'administration, de maintenance des PC jusqu'aux serveurs … Dans les cas les plus complexes, vous devrez relancer une activité qui s'est brusquement arrêtée (Défaut matériel, systèmes, virus…)
- Ecouter attentivement nos clients, les rassurer et leur proposer les meilleures solutions possibles pour répondre à leurs interrogations ou leurs problèmes
- Analyser puis effectuer des retours en cas de découvertes de nouveaux bugs
- Participer à l'évolution de la documentation des solutions
- Représenter l'image de l'entreprise au travers de vos échanges avec les clients et les prestataires et véhiculer une image positive de l'entreprise et de ses solutions
De formation BAC+2 minimum en informatique, nous acceptons les profils débutants si vous êtes motivés et avez de bonnes bases techniques sur la plupart des points suivants :
- Serveur : Microsoft Windows Serveur 2003/2008/2012, Microsoft Exchange 2003/2010, Microsoft SQL Server, Microsoft Hyper-V, Microsoft TSE, Serveur d'impression, Sauvegarde de données (Veam)
- Client: Microsoft Windows 7/8/10, Microsoft Office 2007/2010/2013/2016
La diplomatie et le sens relationnel seront de véritables atouts.
Rémunération : Fixe + primes variables + participation + mutuelle à 100%
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société SEPTEO.
Cette offre n'est plus valable.