Teleconseiller.e mutuelle F/H - Gironde
Fonction : Télévente, conseil
Entreprise : KIWI Interim
Lieu de travail : Bordeaux
Type de contrat : CDD
Référence : ELR/140220/104
Cette offre n'est plus valable.
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Vous disposez d'un un niveau Bac+2 minimum ? Vous justifiez impérativement d'une première expérience en centre d'appels de minimum 6 mois ? Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les calculs ? Vous appréciez la relation client et la technicité des informations à communiquer ? Vous souhaitez rejoindre un secteur porteur au sein d'un entreprise d'envergure ?
Intégrez le centre de relation client de notre partenaire, entreprise spécialisée dans les mutuelles. Sous la responsabilité de votre manager, vos missions vous conduisent à :
- Réceptionner les appels des clients
- Chercher les informations nécessaires pour répondre efficacement
- Faire le lien entre le contrat et la demande du client
- Utiliser simultanément de nombreux outils informatiques
- Rebondir commercialement pour diversifier les produits des clients
Vous travaillez du Lundi au Vendredi + 1 samedi sur 5 ou 6 - 36h15 hebdomadaire + RTT - Amplitude horaire de 8h à 19h (soit approximativement 8h-17h/9h-18h/10h-19h - 7h15 par jour) - Planning tournant
Salaire : 1891euros brut / mois + 14ème mois + variable selon objectifs (pouvant atteindre 5000euros) + Ticket restaurant 9euros
Poste situé à Bordeaux centre - CDD de 9 mois - Prise de poste le 19/02 - Entretien de recrutement avec le client ET être disponible avant cette date pour une inscription en agence
Vous justifiez d'une première expérience réussie en centre d'appels de 6 mois à minima, vous appréciez les univers complexes, et vous maniez les outils informatiques avec facilité.
La satisfaction client est votre priorité, et les chiffres ne vous effraient pas.
Il ne vous reste qu'à nous transmettre votre CV actualisé afin que nous puissions échanger !
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société KIWI Interim.
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