Le poste

Flexim Intérim recherche pour un de ses clients, concessionnaire et garage spécialisé dans la marque TOYOTA et situé à Auch dans le Gers, un-e Chef d'Atelier Automobile H/F.

Au sein de l'équipe atelier, vous êtes en charge de l'accueil du client après-vente et du suivi de son véhicule de sa réception et à sa restitution. Plus précisément vos missions se traduisent par :

- La prise de rendez-vous selon le processus Toyota

- La création et mise à jour systématique de la base de données

- La réception active avec écoute du client et vente additionnelles

- La gestion du planning ASW et l'édition des ordres de réparation

- La facturation des prestations et l'explication aux clients lors de la restitution

- L'accompagnement et l'information de la clientèle tout au long des réparations

- Le contrôle des interventions réalisées par les mécaniciens (3)  

- Les demandes de garantie et leur suivi.

 

 

 

Le candidat

- Vous êtes organisé(e), rigoureux (se) et vous aimez le contact client.

- Vous justifiez d'une expérience dans la mécanique automobile et dans un poste similaire.

- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.