Trouver un emploi en Occitanie

• Traiter les commandes installations, locations et contrats de maintenance France et Export
• Etablir et adresser les factures aux clients
• Créer et mettre à jour les fichiers clients sur l’outil dédié et s’assurer de l’actualisation des bases de données
• Enregistrer les paiements des clients
• Maintenir une interface permanente auprès des clients et services internes (Commerciaux / BE / SAV/ Techniciens) lors des installations et/ou dépannages et en cas de problèmes (non-respect des délais de livraison, problèmes de chantier, anomalies de mise en route…) et alerter le commercial ou bureau d’études pour actions
• Enregistrer les contrats de maintenance en cas d’absence ou pic d’activité dans le service et aider à la reconduction de ces contrats
• Adresser les demandes de résiliation au service commercial du secteur (mail et interactions sur l’ERP)
• En cas de non-paiement à l’échéance et/ou litige, prendre en charge les mesures de recouvrement requises avant transfert de dossier au service finance en cas de contentieux (selon process)
• Assurer la gestion administrative des diverses tâches associées (courriers notamment)
• Contribuer à garantir la satisfaction des clients par le maintien d’une relation de qualité tout au long du process

Vous gérez la zone France, USA et Australie. 

Vous disposez d'une première expérience au sein d'un service adminsitration des ventes. Idéalement, vous avez déjà travaillé dans une société industrielle ou technique. 

Vous maitrisez des outils de gestion des commandes et facturation (ERP). 

Vous parlez couramment anglais. 

Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise avec le suivi commercial. 

Conditions : 

Poste à pourvoir en CDD de 6 mois 

39 heures hebdomadaires 

Salaire : Selon profil