Assistant (e) adv f/h - Montpellier

Fonction : Administration (secrétaire, documentaliste, traducteur)

Entreprise : AROMANDISE

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Montpellier

Type de contrat : CDD

Durée de travail : 35 heures / semaine

Niveau de formation : Bac+2

Expérience : 2 à 5 ans

Salaire : 21 - 25 K€

Référence : ELR/181121/55

Cette offre n'est plus valable.

Assistant (e) adv f/h

CDD Montpellier Agroalimentaire, agriculture et pêche 18-11-2021

L'entreprise

La société AROMANDISE fabrique et distribue des produits bio, diététiques et écologiques sous les marques Les encens du Monde ; Hildegarde de Bingen ; Cristaux d’huiles essentielles. Notre clientèle de plus de 2000 points de vente dans toute la France est constituée de chaînes et boutiques bio spécialisées, de jardineries, de boutiques cadeau et décoration, de librairies, de grands magasins spécialisés bien-être etc… www.aromandise.com

Le poste

1. Suivi des commandes des clients : saisies, bon de préparation, bon de livraison, facturation 2. Assurer la bonne rotation des BLauprès de notre service « expédition » dans des délais fixés 3. Gestion des avoirs (litiges clients, retours clients..) 4. Gestion des lettres CPV 5. Mise à jour du fichier clients (adresses postales, adresses mails, n° tva export..) 6. Mise sous plis, classement docs commerciaux et comptables 7. Gestion des appels entrants (en collaboration avec l’autre assistante ADV) 8. Diverses tâches administratives : -Saisie des échantillons -Duplicatas des factures clients -Verif adhèrent groupement -Archivage -Facturation Belgique -Mise à jour divalto : retour mailing -diverses demandes admin : édition fronton, impression et envoie de catalogue, bdc Belgique…

Le candidat

Formation & profil : De formation Bac + 2 en Secrétariat ou Comptabilité, vous justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire puis vous maitrisez le pack office. Critères d’évaluation : Motivation pour ce travail Qualité de l’accueil et du service apporté aux clients Qualités relationnelles, capacité à gérer les réclamations clients Rigueur et organisation Rendement et qualité de saisie des pièces clients (70% du temps) Capacité à suivre les dossiers de façon autonome Capacité à organiser le travail Ponctualité Avantage : Intéressement, mutuelle, cheque cadeau Salaire proposé : 1700 euros bruts mensuels et de 0 a 200 euros de primes mensuelles