Chargé de relation client (f/h) en alternance - montpellier (34) - Montpellier

Fonction : Commercial, ventes, distribution, achats

Entreprise : STUDI

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Montpellier

Type de contrat : Alternance

Niveau de formation : Bac

Référence : ELR/060623/353

Cette offre n'est plus valable.

Chargé de relation client (f/h) en alternance - montpellier (34)

Alternance Montpellier Organisme de formation 06-06-2023

L'entreprise

Studi est la grande école en ligne française : scale-up incontournable de l’edtech et leader sur son marché. Notre mission : accompagner chaque personne pour qu’elle puisse se réaliser professionnellement afin de s’épanouir dans sa vie.

Filiale Edtech de Galileo Global Education - 2ème groupe mondial de l’enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 200 formations reconnues par l’État du niveau CAP au BAC+5.

Pour y parvenir, Studi accélère son développement en France et à l’international, et souhaite renforcer ses effectifs. Nous recrutons continuellement de nouveaux talents passionnés qui souhaitent grandir et prendre part à une belle aventure.

Let's join us !

Le poste

Chez Studi, la rentrée peut se faire à tout moment de l'année, nous proposons une formation et un poste en alternance !

Vous recherchez une aventure académique et professionnelle exaltante ?! Prenez part à la révolution Digital Learning !

Nous sommes une entreprise jeune, dynamique, en pleine expansion avec de belles perspectives d'avenir. N'attendez plus, venez nous rencontrer !

Nous recherchons plusieurs Chargés de Relation client (F/H) pour rejoindre nos équipes, tout en suivant une formation Bac+2 Graduate Manager de Relation Client à distance proposée par Studi !

Au sein de l'équipe, vous serez en charge de :

Assurer la satisfaction des apprenants et garantir la réussite de l’objectif de l'apprenant : l’obtention de son diplôme / certification et son insertion professionnelle
Contribuer à la capitalisation des connaissances au sein de la CES et au bénéfice de l’ensemble de STUDI
Garantir le suivi des échanges avec les interlocuteurs internes ou externes à STUDI
Intervenir en renfort d’autres services ou d’autres équipes sur des thématiques précises jusqu’à leur résolution
Utiliser l’ensemble des canaux nécessaires pour échanger avec les apprenants et les informer de l’avancée de leur dossier

Le candidat

Titulaire d’un BAC, vous souhaitez préparer un diplôme Bac+2 Graduate Manager de Relation Client à distance en contrat d’apprentissage chez STUDI.
Vous avez un bon relationnel et vous êtes à l'aise au téléphone.
Vous êtes passionné(e), curieux(se) et vous fuyez la routine.
Votre organisation, votre adaptabilité et votre flexibilité ainsi que votre capacité à collaborer et communiquer sont des atouts essentiels pour réussir cette mission.

Vous vous reconnaissez ? Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer !

Type de contrat : Alternance / Contrat d'apprentissage
Durée du contrat : 1 à 2ans
Rémunération sur la base des dispositions légales, tickets restaurant, mutuelle

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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