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Vos missions

Suite à un départ au sein de notre équipe, nous recherchons actuellement un Chargé de Suivi Financeurs.

Son rôle est de veiller à la conformité de l’enregistrement des entrées et sorties de formation des apprenants pour optimiser l’assiduité et la satisfaction et contribuer au processus de facturation. Il est le relais du Coordinateur de compte pour aider et favoriser les rendus (reporting KPI) et aide aux préparations des contrôles et audit provenant des financeurs.

Suivi des apprenants et pilotage de l’exploitation :

• Vous contrôlez la conformité des actions d’inscription et de démarrage sur la plateforme des apprenants et corrigez/rectifiez les données incorrectes.

• Vous alimentez les reportings et tableaux de bord concernant de suivi de l'assiduité et de facturation pour chaque financeurs et services internes.

• Vous assurez la diffusion des comptes rendus de réunions.

• Vous suivez les mises à jour des conditions générales de vente et d’utilisation des différents financeurs afin de continuer de délivrer les services attendus en conformité aux obligations contractuelles.

• Vous contribuez aux actions à liées à la gestion continue des entrées et sorties de formation sur les sites des financeurs permettant de favoriser le pointage de l’assiduité et de la satisfaction apprenants.

• Vous participez à atteindre les engagements des services pour chaque type de contrat (compliance) et financement (assiduité, facturation) dans une démarche de qualité continue.

• Vous participez à challenger le wording des workflows de relance d’assiduité (sms, emails via customer.io) avec le coordinateur pour les rendre plus efficients.

• Vous veillez au bon traitement et mise à jour sur les plateformes des financeurs concernant les résiliations – abandons des apprenants.

Qualité et support aux autres services :

• Vous vous assurez de la conformité des directives de facturation en fonction des KPI d’assiduité provenant des Datastudio pour diffusion après contrôle auprès du service Finance.

• Vous recueillez les éléments préparatoires aux contrôles qualité.

• Vous contribuez, dans un contexte de fort développement, aux différents projets d’évolution des systèmes d’informations.

Votre profil

• Vous justifiez d'une expérience d'un an d'expérience sur des fonctions administratives.
• Vous disposez d'un Bac +2/3.
• Vous êtes engagé, autonome organisé et polyvalent.
• Vous savez rendre compte de votre travail et travailler en équipe.

Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse :

• La volonté de remplir une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation
• Un esprit ouvert aux idées nouvelles et aux paris, même un peu “fous”
• Un environnement bienveillant, challengeant et agile
• Une équipe de passionné(e)s, toujours prête à améliorer l’expérience de nos apprenants et à l’écoute de ses collaborateurs
• Un attachement à la marque, dont chaque employé est ambassadeur

Vous vous reconnaissez ?

Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer !

Notre process de recrutement pour ce poste :

Un entretien avec notre Talent Acquisition Manager.

Un second entretien avec notre Coordinateur de compte.

Adressez-nous votre candidature !

Type de contrat : CDI

Lieu : Montpellier (34 000)

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.

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