Trouver un emploi en Occitanie

Nous cherchons un Chargé de suivi Alternant (F/H) pour rejoindre notre équipe de support à nos apprenants.

Vos missions principales

‍ Accompagnement personnalisé des alternants

• Être le point de contact privilégié des alternants et des entreprises, dès l’onboarding et tout au long de la formation.

• Prévenir les situations de rupture en identifiant les signaux faibles et en intervenant en médiation si nécessaire.

• Participer aux entretiens tripartites Ecole / Entreprise / Alternant.

• Organiser des temps collectifs (webinaires, sessions d’accueil…).

Suivi de l’assiduité et des obligations contractuelles

• S’assurer de l’assiduité des alternants conformément aux calendriers de formation.

• Déclencher, si besoin, les procédures disciplinaires en cas d’absentéisme ou de comportement inadapté.

Conformité du suivi administratif

• Garantir la traçabilité des actions dans les outils dédiés.

• Veiller au respect des règles légales liées à l’apprentissage et suivre les procédures internes de conformité.

Amélioration continue et satisfaction

• Être à l’écoute des retours des apprenants et des entreprises pour améliorer l’expérience alternance.

• Remonter les difficultés et les cas sensibles à sa hiérarchie.

• Participer à l’optimisation des process de suivi.

Compétences attendues

• Une première expérience dans l’accompagnement d’alternants ou la relation client est appréciée

• Excellente communication écrite et orale

• Gestion des conflits, travail en équipe, priorisation

• Maîtrise des outils internes, des normes d’archivage et des textes réglementaires

• Organisation, rigueur, autonomie

• Écoute, patience, empathie, réactivité

• Tact, discernement et bonne gestion des émotions

 Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse :

• AUDACE : Try it! Shake it! Chez Studi nous sommes curieux, nous proposons de nouvelles solutions et sortons de notre zone de confort.

• ENERGIE: Go for it! Do It! Nous donnons le meilleur de nous-même pour avancer.

• SOLIDARITE: Share it! Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la bienveillance.

• RESPONSABILITE: Own it! Nous assumons une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation. 

Vous vous reconnaissez ?

Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer !

Et puis Studi c'est aussi...

• Télétravail et flex-office selon les métiers

•  5 jours de fermeture rémunérés

• Titres restaurants

• Activités et offres organisées par notre CSE

• Prime d'intéressement

• Événements et soirées

• De superbes nouveaux locaux de 10 000m2 avec salle de sport à Montpellier

• Petit plus, vous pouvez bénéficier au cours de votre carrière de contenus de formation Studi!

Adressez-nous votre candidature !

Type de contrat : CDI

Lieu : Montpellier (34 000)

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.

STUDI_SJ+