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Prospection et développement du portefeuille :

Établir un plan de prospection commerciale sur une zone géographique ou un secteur Contacter des prospects à partir de fichiers d’appels pour leur proposer un rendez-vous ou une offre commerciale Développer un portefeuille de prospects/clients

Recueil et analyse des besoins, information et conseil

Gestion des contrats – suivi et fidélisation

• Écouter et questionner le client pour comprendre sa demande et analyser ses besoins
• Développer ses arguments de vente
• Négocier les conditions contractuelles d’assurance avec le client
• Conclure la vente et arrêter les termes du contrat avec le client (montant des cotisations, type de garanties...)
• Assurer la gestion administrative des contrats de son portefeuille clients (souscription, suivi des justificatifs d’adhésion, appels à cotisations, relances, encaissements, attestations...)
• Adapter les contrats en fonction de l’évolution des besoins des clients
• En cas de sinistre, contrôler le caractère conforme de la déclaration de sinistre
• Évaluer les dommages et établir les procédures d’indemnisation des assurés/victimes pour le règlement de sinistre

• Vous êtes issu(e) d’une formation en Comptabilité / Gestion ou Banque et Assurance (Bac+3 minimum validé)
• Vous êtes sensible au bien commun, à l'écoute de votre équipe et vous favorisez la coopération
• Vous savez faire évoluer vos pratiques pour progresser dans le cadre qui vous est fixé
• Maîtrise des techniques de vente, de prospection et de négociation commerciales
• Connaissance de son entreprise, de ses produits et services, des caractéristiques et procédures de contrats correspondantes