Conseiller sur logiciel de transaction immobilière h/f - Montpellier
Fonction : Informatique, conseil, support
Entreprise : NCIS
Localisation : Montpellier (34)
Lieu de travail : Lattes
Type de contrat : CDI
Référence : ELR/210621/222
Cette offre n'est plus valable.
En tant que partenaire privilégié de nos clients, nous les assistons sur l'utilisation de notre logiciel de transaction immobilière.
Après une période d'intégration et de formation au sein de notre équipe, vos missions principales seront de :
Assurer la qualification, le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements rencontrés par nos utilisateurs.
Remonter les éventuelles pistes d'amélioration des services identifiés.
Gérer et traiter en autonomie les demandes d'assistance sur le logiciel.
Améliorer de manière quotidienne la qualité de service auprès de nos clients (temps de rappel, traitement...).
Être garant de l'image qualité de l'entreprise en tenant le client informé.
Vous avez un véritable goût de la relation et de l'accompagnement client. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous avez de bonnes connaissances en bureautique (pack Office).
Vous avez une certaine connaissance du domaine de l'immobilier, et vous avez idéalement une expérience significative en transaction immobilière.
Vous faites preuve d'autonomie et de polyvalence dans la gestion de vos tâches. Diplomate, vous avez le sens de la communication et savez gérer les imprévus. Perspicace, vous arrivez à comprendre les attentes du client.
Votre cerise sur le gâteau : vous connaissez le logiciel NegoWeb et/ou SPI Transaction.
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société NCIS.
Cette offre n'est plus valable.
