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Vos missions

Le Coordinateur de Compte Formation organise et anime toutes les actions opérationnelles nécessaires afin de remplir, avec succès, les obligations de satisfaction et/ou d’assiduité selon le type de financement, de l’entrée en formation jusqu’aux consignes de facturation. En ce sens, il incarne le pôle en interne et se positionne en partenaire business des équipes de ventes et des équipes financières.

• Vous animez une équipe de 2 à 3 personnes afin d’atteindre les objectifs dans les délais impartis et anticipez toutes les actions nécessaires en cas de pic d’activité liés à la saisonnalité.

• Vous vous assurez de la bonne remontée d’informations et de toutes difficultés opérationnelles relevant de votre périmètre

• Vous suivez, automatisez et communiquez les indicateurs permettant de garantir la conformité des contrats passés avec les financeurs et faites le lien avec les services dédiés afin d’identifier les situations critiques afin de trouver, ensemble, des solutions.

• Sur Excel, vous établissez des statistiques, exportez, analysez et exploitez les données à disposition afin de définir une stratégie de fidélisation et un plan d’action adapté. Vous en mesurerez ensuite les résultats et préparez du contenu de communication afin de mettre en place des campagnes de relances par SMS, mails, dans le but de garantir le suivi premium et dans une logique d’amélioration de nos processus.

• Vous restituez les résultats des actions menées et assurez un reporting régulier auprès de votre manager

• Vous assistez le Key account manager dans la représentation de Studi auprès des financeurs et garantissez un niveau de communication “grand compte” avec les financeurs. En ce sens, vous co-animez les comités de pilotage des financeurs avec le Responsable Financements.

• Vous assurez la préparation des éléments de contrôle du compte sous les directives de votre manager et organisez et préparez les dossiers pour les contrôles d’audit.

• Vous favorisez les échanges sur les dossiers spécifiques avec les financeurs en l’absence du Responsable Financements.

Votre profil

• Doté de fortes capacités relationnelles en véritable relais de Studi auprès de nos financeurs, votre communication et votre posture sont exemplaires.

• Vous savez traiter, interpréter les données pour en tirer des objectifs à réaliser.

• Vous êtes rigoureux, autonome et pragmatique, plus particulièrement dans les données que vous remontez et le degré de conformité que vous exigez.

• Vous maitrisez Excel.

• Une expérience au sein d’un OPCO est un plus.

• Vous disposez d’une expérience de 3 ans.

Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse :

• AUDACE : Try it! Shake it! Chez Studi nous sommes curieux, nous proposons de nouvelles solutions et sortons de notre zone de confort.
• ENERGIE: Go for it! Do It! Nous donnons le meilleur de nous-même pour avancer.
• SOLIDARITE: Share it! Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la bienveillance.
• RESPONSABILITE: Own it! Nous assumons une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation.

Vous vous reconnaissez ?

Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer !

Et puis Studi c'est aussi...

• De superbes nouveaux locaux de 10 000m2
• Une carte tickets restaurant SWILE
• Une prime d’intéressement 
• Des jours de congé conventionnels
• Un CE
• Une charte de 2 jours de Télétravail par semaine
• Une mutuelle et une prévoyance d’entreprise
• Petit plus, vous pouvez bénéficier au cours de votre carrière de contenus de formation Studi!

Notre process de recrutement pour ce poste :

Un entretien avec notre Talent Acquisition Manager,

Un second entretien avec votre future manager,

Un dernier entretien avec le directeur du service.

Adressez-nous votre candidature !

Type de contrat : CDI

Lieu : Montpellier (34 000)

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.

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