Customer success manager (f/h) - alternance - montpellier (34) - Montpellier
Fonction : Enseignant, Formateur
Entreprise : STUDI
Localisation : Montpellier (34)
Lieu de travail : Montpellier
Type de contrat : Alternance
Référence : ELR/131021/92
Studi est la grande école en ligne française : scale-up incontournable de l’edtech et leader sur son marché.
Notre Mission : accompagner chaque personne pour qu’elle puisse se réaliser professionnellement afin de s’épanouir dans sa vie.
Filiale Edtech de Galileo Global Education - 2ème groupe mondial de l’enseignement supérieur privé - Studi propose près de 160 formations reconnues par l’Etat du niveau CAP au BAC+5 et forme plus de 70 000 apprenants chaque jour.
Pour y parvenir, Studi accélère son développement en France et à l’international, et souhaite renforcer ses effectifs. Dans cette dynamique d’hyper-croissance et en prenant soin de cultiver notre esprit start-up, nous avons pour ambition de passer de 720 collaborateurs aujourd’hui à 1000 dans 2 ans.
Nous recherchons donc continuellement de nouveaux talents passionnés, pour prendre part à l’aventure.
L'OPPORTUNITÉ STUDI : Un job + un diplôme au sein de la même structure !
Votre travail au quotidien ?
Au sein de l'équipe Student Success vous serez un acteur central de la satisfaction et de la réussite de nos apprenants dans leur formation STUDI.
Vos missions :
L'accueil de nos nouveaux apprenants en ligne : vous leur souhaitez la bienvenue et surtout veillez à ce qu’ils s’approprient leur plateforme de formation. (Explication du fonctionnement, réponses aux questions…).
La mise en place d'une véritable relation de suivi et de conseil avec chacun d’entre eux. Vous utilisez pour cela tous les outils à votre disposition (téléphone, chat, messagerie...) ;
Via notre plateforme LMS (Learning Management System) vous êtes acteur de la communication en ligne, sur le fil d’actualité des écoles, les événements marquants (lives, examens, …). Grâce à vos publications vous participez au développement de la communauté et fédérez les apprenants.
Êtes-vous notre prochain alternant(e) ?
Vous souhaitez préparer un Pré-Graduate / Graduate Conseiller(e) Relation à Distance (Bac ou Bac+2) ou un Graduate NTC (Bac+2) . Avec ou sans expérience, Vous êtes le(la) bienvenu(e) si le digital est dans votre ADN ! Vous êtes passionné(e), curieux(se) et vous fuyez la routine. Votre adaptabilité et votre flexibilité, votre capacité à collaborer et communiquer sont des atouts essentiels. Ajoutez à cela un bon sens de l’organisation, de la rigueur et une bonne dose d’autonomie pour finir de nous convaincre.
Hâte de nous rencontrer ? Envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation) et nous prendrons contact avec vous rapidement.
Le poste est basé à : Montpellier-Pérols (34)
Niveau de Formation demandé : Bac à Bac+2
Type de contrat : CDD en apprentissage
Durée du contrat : 1 à 2 ans selon le diplôme préparé
Rémunération sur la base des dispositions légales.
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.
STUDI_SJ+
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société STUDI.
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