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Description du poste

Rattaché/e au Président de l'entreprise, vous avez en charge de promouvoir l'image de l'entreprise auprès de son environnement. Vous définissez la stratégie de communication globale de l'entreprise et pilotez sa création et sa mise en oeuvre à l'échelle nationale et/ou internationale.

Vous déterminez quelles actions de communication sont les plus adaptées face à des attentes des différentes directions de l'entreprise.

Avec votre équipe composée aujourd'hui de 4 personnes, vos missions sont les suivantes :

Définition de la stratégie de communication globale de l'entreprise

• Jouer un rôle de conseil auprès de la direction générale sur l'évolution de l'identité et du positionnement de marque en interne et en externe
• Recueillir les informations stratégiques en lien avec le développement de l'entreprise auprès de la direction générale (gouvernance, projet d'entreprise, projet managérial...)
• Identifier et valoriser le travail réalisé au sein des directions fonctionnelles de l'entreprise (commerciales, marketing, ressources humaines, opérations...)
• Fixer les orientations stratégiques de la communication de l'entreprise en matière d'image, de visibilité, de message... et définir le plan de communication annuel
• Définir la stratégie média, éditoriale et visuelle de l'entreprise (segmentation des cibles des messages, choix des canaux d'information et de l'éditorial...)
• Planifier et élaborer le budget annuel de la direction de la communication

Coordination du déroulement des campagnes de communication

• Conseiller et accompagner la direction générale dans le cadre de sa réflexion stratégique et d'actions ponctuelles (communication de crise...)
• Valider les déclinaisons du plan de communication dans chacune de ses spécialités : communication interne, externe (relations publiques, presses...), corporate, web...
• Veiller à la cohérence de l'image de l'entreprise sur l'ensemble des déclinaisons de la communication, des supports print et web ou des évènements
• Rechercher des moyens, réseaux ou actions permettant d'assurer la visibilité de l'entreprise auprès de son environnement
• Superviser la création et la production de supports destinés aux différents publics de l'entreprise, internes et externes (brochures, kits, affiches...)
• Développer des outils de communication innovants pour assurer la visibilité de la marque sur de nouveaux canaux de communication (wiki, mobile, sites Intranet, sites Internet...)
• Elaborer la stratégie évènementielle et de relations publiques, voire accompagner ou représenter le dirigeant en cas de déplacement à l'extérieur
• Assurer une veille média sur les retombées de presse concernant l'entreprise
• Piloter les agences de communication généralistes ou spécialisées dans le cadre de grands évènements

Management de la direction de la communication

• Animer et encadrer votre équipe
• Valider les choix de recrutement de cadres et favoriser le développement des compétences au sein des équipes (formation, mobilité interne...)
• Evaluer le retour sur investissement des actions de communication en termes de notoriété pour l'entreprise et effectuer les arbitrages nécessaires (investissement sur des moyens innovants, conservation d'outils plus traditionnels...)
• Suivre les écarts par rapport au budget prévisionnel fixé en début d'année et effectuer un reporting à la direction générale
• Optimiser ou actualiser les process existants afin d'améliorer le fonctionnement quotidien du service de communication

Gestion des événements internes et externes

• Définir et organiser les animations des événements internes et externes en lien avec la Direction Commerciale & Marketing et DRH
• Participer au processus d'amélioration continue de ces événements

Pilotage, Evaluation et Optimisation

• Elaboration, planification, gestion, suivi et reporting du budget de Communication.
• Définition, mise en place et suivi d'une Politique d'évaluation des actions de communication (KPI).

Vous avez une formation de type BAC+5 en Communication, vous possédez impérativement au moins 8 ans d'expérience confirmée sur un poste similaire avec un avec idéalement une expérience chez un éditeur de logiciel SaaS.

Vous possédez une très bonne connaissance du secteur, du positionnement de l'entreprise et de ses produits.

Vous maîtrisez les différents aspects de la communication (corporate, externe, interne, RP...) et de leurs impératifs.

• Très bonne culture web (publicité on-line, outils collaboratifs...), marketing et commerciale (marketing direct, CRM, produit...)
• Capacité à nouer des relations et des partenariats de haut niveau autant en interne, qu'en externe à l'entreprise (acteurs institutionnels, dirigeants d'entreprises...)
• Expérience de l'encadrement d'équipe en mode hiérarchique, fonctionnel et/ou matriciel
• Maîtrise des principaux logiciels bureautiques (tableur, traitement de texte...), de graphisme et de retouche photo (photoshop, Indesign...) ou de publication de contenu sur le web (logiciels CMS...)
• Maîtrise de chaîne graphique (chemin de fer...) et des différentes étapes liées à l'édition de supports « print » et « web »
• Excellentes connaissances du management des prestataires de la communication (agences de communication, médias, sociétés d'imprimerie...)
• Aisance rédactionnelle et orale, base de l'activité quotidienne de cette fonction.
• Bonne capacité d'investigation et de veille technologique, thématique ou artistique afin d'être force de proposition sur des innovations en matière de valorisation de l'entreprise.

De nature pro-active, rigoureuse, fiable et autonome, vous disposez d'une bonne fibre relationnelle.

En plus de qualités d'analyse, vous disposez d'une excellente capacité de synthèse et être capable de hiérarchiser les priorités.

Votre maîtrise de l'anglais serait un atout.

Conditions

Début : Dès que possible

Lieu : Toulouse

Avantages : Titres-restaurant, prime participation, prime mobilité, prime télétravail, environnement de travail agréable, paniers de fruits, boissons chaudes à volonté, baby-foot, massages. Et bonne ambiance garantie !

Type d'emploi : Temps plein, CDI