Trouver un emploi en Occitanie

Référence SFC : 22
CFA : Sud Formation Conseil
Poste : Game Master F//H
Secteur : Divertissement

Diplôme préparé : BTS NDRC

Lieu : Nîmes

Type de contrat : Apprentissage

Nous recherchons pour l’un de nos partenaires un(e) apprenti(e) préparant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) pour un poste de Game Master.

Au sein de la structure, l’apprenti(e) sera au cœur de la relation client et de l’expérience immersive proposée aux participants.

Missions principales

• Accueillir, informer et accompagner les clients avant, pendant et après les sessions de jeu.
• Animer les sessions en assurant le bon déroulement des expériences (briefing, suivi, débriefing).
• Créer une expérience client immersive et qualitative en étant moteur, dynamique et impliqué.
• Gérer la relation client sur place et à distance (réservations, demandes d’informations, suivi).
• Participer à la fidélisation des clients et au développement du bouche-à-oreille.
• Contribuer à la promotion de l’activité (réseaux sociaux, avis clients, actions commerciales).
• Participer à la gestion des réservations et au suivi des plannings.
• Veiller au bon état des espaces de jeu et du matériel.

Conditions d’exercice

• Travail en soirée et le week-end
• Environnement dynamique et orienté expérience client

Profil recherché

• Aisance relationnelle et sens du service client
• Dynamisme, implication et esprit d’initiative
• Capacité à être moteur dans l’animation
• Goût pour l’animation et les environnements immersifs
• Sens de l’organisation et réactivité

Prêt(e) à saisir cette opportunité ?
Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation 

Nous sommes impatients de vous accompagner vers l’emploi et le diplôme qui vous ressemblent !