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Sous la responsabilité des 2 associés du cabinet Financiel. Il tient informé au quotidien les associés des problématiques particulières liées à leurs clients respectifs. Vos missions consistent principalement à : L’accueil physique de la clientèle La gestion du standard téléphonique Gérer les appels entrants  Traiter les premières demandes des clients  Transmettre les appels et les besoins des clients  aux différents collaborateurs Prise de renseignements pour devis d’assurance Émission d’attestations ou de tout autres documents La gestion des mails Gérer les mails et les répartir aux collaborateurs en charge de leur traitement            La gestion des contrats  Enregistrement des contrats souscrits par les commerciaux Envoi des contrats aux clients Relance aux clients pour les contrats incomplets Gestion administrative des dossiers d'assurances Classement des dossiers Suivi des dossiers en impayés et des mises en demeure La gestion des règlements de cotisation       

Au-delà de votre formation niveau BTS Assurances ,vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience à un poste similaire notamment IARD . Homme / Femme c’est avant tout votre état d’esprit positif, votre initiative, votre sens de l’organisation ,votre rigueur ,votre dynamisme et la maitrise des outils informatiques qui seront les qualités recherchées. Doté(e) d’une excellente gestion du temps et des priorités, vous êtes autonome tout en ayant un véritable esprit d’équipe et le sens de la satisfaction clients. Capable de vous remettre en question, et de vous adapter au processus et aux situations.