Trouver un emploi en Occitanie

Vous avez une première expérience professionnelle dans le relation client à distance et faites preuve d'aisance téléphonique mais aussi en back office pour traiter d'importants volumes ?

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, spécialisée en assurances dans des locaux modernes, et participez à l'aventure au sein du Service Assurance Vie !

En tant que Gestionnaire de contrat d'Assurance, vos missions seront les suivantes :

- Réceptionner les appels des bénéficiaires et différents collaborateurs, tout en maintenant la relation de confiance et des échanges de qualité (15appels/jour)

- Gestion des e-mails et courriers

- Analyse, traitement et suivi des demandes (souscription, le rachat, le changement d'attribution des fonds, etc) concernant les contrats d'assurance vie : réception des documents , mise à jour de dossiers, modifications des contrats en cours...

- Vérifier la complétude des dossiers et effectuez les relances nécessaires

 

La prise de poste débutera par une formation de 6 semaines alliant théorie et pratique, pour vous guider sur la découverte et l'apprentissage des procédures et des produits d'assurances.

Votre motivation et détermination devront être au rendez-vous car cette formation est très dense en informations juridiques, légales et produits.

 

Mission d'intérim de 3 mois renouvelable 6 mois au minimum et pérénisable - Prise de poste début septembre (ne pas avoir de vacances prévues durant les 3 premiers mois)

Rémunération :1784euros BRUT + primes jusqu'à 4000euros/AN + Tickets restaurant à 7,50euros + 2 jours de télétravail/semaine + 20euros d'indemnité de télétravail

Primes : objectifs essentiellement individuels (orientée la qualité) mais aussi collectives et sur des éléments de vie en communauté (propreté de l'espace de travail, respect des règles de vie en équipe).

Localisation : Mérignac sur deux sites dont un peu desservi par les transports.

Horaires : amplitude 8H 20H du lundi au vendredi (35h/semaine), avec 1 jour d'ouverture et 1 jour de fermeture dans la semaine, planning 1 mois à l'avance.

 

L'esprit d'équipe, la joie de vivre au travail, l'autonomie vous représentent ? Envoyez votre CV !

Vous êtes issu d'un bac+2 idéalement et justifiez impérativement d'une première expérience en relation client sur un poste complexe, si possible dans le domaine banque/assurance/mutuelle/retraite.

Vos capacités d'adaptation et d'apprentissage sont indispensables afin d'être opérationnel(le) rapidement.

Votre aisance avec les outils informatiques est indispensable (double écran et travailler sur plusieurs logiciels en même temps)

Vous êtes l'Oiseau rare H/F de notre client ? Transmettez-nous votre CV actualisé dès à présent !