Trouver un emploi en Occitanie

Vous serez sous la responsabilité hiérarchique du Responsable systèmes et réseaux, tout en collaborant quotidiennement avec des membres expérimentés de l’équipe qui partageront leur savoir-faire avec vous.

Vos missions :

• Support aux utilisateurs :

  • Traiter les demandes des utilisateurs via l’outil de ticketing (Jira)
  • Rédiger des manuels utilisateurs, fiches réflexes et proposer des améliorations
  • Assister et conseiller les utilisateurs sur leurs besoins informatiques

• Gestion du parc informatique :

  • Installer et mettre à jour les postes de travail (MAC et Windows) et périphériques
  • Gérer les contrats de maintenance des outils informatiques avec les fournisseurs/constructeurs
  • Suivre l’état du stock de matériel informatique

• Administration systèmes et réseaux :

  • Administrer les comptes utilisateurs dans Azure et les droits sur les outils de groupe
  • Administrer la messagerie dans Office365
  • Gérer la téléphonie, y compris l’escalade et le suivi des prestataires

• Vous détenez un diplôme minimum bac+2 et souhaitez poursuivre vos études en alternance.
• Vous avez des connaissances sur JAMF et Office 365 et sur les sytèmes d'exploitation Mac et Windows
• Vous aimez le contact avec les utilisateurs et êtes à l’écoute de leurs besoins.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et pédagogue.
• Vous parlez un anglais technique
• Vous êtes curieux(se) et aimez vous documenter pour assurer une veille technologique.
• Salaire selon âge du candidat conformément à la réglementation

Poste en contrat d’apprentissage pour un contrat de 12 mois.