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Détail de l'offre d'emploi Responsable comptes publics f/h - STUDI

STUDI

Responsable comptes publics f/h

STUDI

Pérols

L'entreprise

Studi est la grande école en ligne française : scale-up incontournable de l’edtech et leader sur son marché.

 

Notre mission : accompagner chaque personne pour qu’elle puisse se réaliser professionnellement afin de s'épanouir dans sa vie. ???? Chez Studi, nous innovons constamment pour offrir la meilleure expérience de digital learning, accessible pour tous, partout et à tout moment. ????

 

Filiale Edtech de Galileo Global Education – 2ème groupe mondial de l’enseignement supérieur privé – Studi propose près de 150 formations reconnues par l’Etat et forme plus de 40 000 apprenants chaque jour. Forte d’une croissance annuelle de +200%, Studi a pour objectif de devenir le n°1 européen de la formation diplômante en ligne à horizon 2023.  

 

Pour y parvenir, Studi accélère son développement en France et à l’international, et souhaite renforcer ses effectifs. Studi recrute donc activement des talents passionnés, avec pour ambition de passer de 570 collaborateurs aujourd’hui à 1000 dans 2 ans.

 

Notre service Delivery Operations recrute actuellement un(e) Responsable Comptes publics sur notre siège de Montpellier (Pérols, 34).

 

Rattaché(e) au Directeur du Service, vous intégrez le service Delivery qui est en charge principalement de garantir l’assiduité et la satisfaction des apprenants, afin d’assurer le financement des différentes formations par les financeurs (Caisse des Dépôts, Marchés Publics, OPCO, entreprises). 

Le poste

Votre mission au quotidien ?



Management :



  • Manager une équipe de taille humaine afin d’atteindre les objectifs liés à l’assiduité et la satisfaction de nos apprenants. 

  • Décliner de façon opérationnelle les objectifs aux membres de l’équipe.

  • Accompagner et faire monter en compétence votre équipe. 

  • Participer au recrutement des collaborateurs. 



Pilotage de l’assiduité et de la satisfaction de nos apprenants :



  • Analyser et exploiter les données mises à votre disposition afin de respecter les obligations contractuelles prévues avec le financeur.

  • Analyser les situations critiques qui vous sont remontées et établir des plans d’actions correctifs. 

  • Challenger les actions liées aux campagnes de relances par SMS, mails… afin d’assurer un suivi premium, dans une logique d’optimisation de la productivité.

  • Accompagner le coordinateur lors des entretiens de suivi avec les référent(e)s des services pédagogiques.

  • Être en relation avec les différents Responsables Comptes Publics en vue de préparer votre réunion hebdomadaire avec le Directeur de Service.

  • Être créatif et proposer des solutions opérationnelles pour améliorer nos outils et process. 



Relation avec les organismes publics :



  • Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des organismes financiers.

  • Coanimer les comités de pilotage des financeurs avec le Directeur de Service.

  • Maîtriser les différentes conditions (CGV - CGU) des financeurs et effectuer une veille régulière.

  • Organiser et vérifier la préparation des contrôles et audits.

  • Être garant(e) que les consignes de facturation soient bien diffusées et respectées.


Le candidat

Le profil souhaité



  • Vous disposez idéalement d’un niveau Bac+5, ainsi que d’une expérience confirmée en gestion opérationnelle de projet au sein d’un service Delivery en B2C.

  • Une expérience significative en management d’équipe est indispensable.

  • La connaissance du secteur et/ou des acteurs de la formation professionnelle continue est un atout indéniable.

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation sans faille et pour votre pragmatisme.

  • Votre appétence pour les chiffres et les outils informatiques vous permettront de piloter l’activité avec réussite.

  • Plus qu’un manager, vous êtes un véritable leader. Vous motivez votre équipe pour atteindre les objectifs tout en leur permettant de s’épanouir et grandir dans leur métier. 

  • Enfin, parler la langue de Shakespeare serait un atout non négligeable, notamment pour votre évolution au sein de STUDI ! ????????


 


Après votre 1er mois chez Studi, vous serez fier(e) parce que :


       - Vous participez à la révolution et à la démocratisation de l’éducation.


       - Vous incarnez les valeurs d’une entreprise jeune et dynamique.


       - Vous prendrez part à des projets innovants. 


       - Vous allez contribuer à la réussite de nos apprenants. 


 


Ce que vous trouverez chez Studi :



  • Un environnement bienveillant, challengeant et agile.

  • Une hypercroissance en France et à l’internationale qui entraîne des projets fantastiques sans perdre notre ADN de pionniers.

  • Une équipe de passionné(e)s, toujours prête à améliorer l’expérience de nos apprenants et à l’écoute de ses collaborateurs. 

  • Des possibilités d’évolution sans limites pour tou(te)s ! 


 


Vous vous reconnaissez ? 


Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer !


 


Notre process de recrutement pour ce poste :


 


Adressez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) !


 


Type de contrat : CDI


Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap. 


Cette offre n'est plus valable depuis le 10-06-2021

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Résumé de l'offre

Responsable comptes publics f/h

  • Entreprise : STUDI
  • Localisation : Hérault (34) - Pérols
  • Type de contrat : CDI
  • Lieu de travail : Pérols
  • Fonction : Direction (générale, centre de profit, management)
  • Secteur : Organisme de formation
  • Référence : ELR/100521/209
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