Mon compte

Codes oubliés...?
emploi LR

Recherche par mots-clés

par bassin d'emploi

Détail de l'offre d'emploi Responsable d'agence service d'aide a domicile - Présence Verte Services

Présence Verte Services

Responsable d'agence service d'aide a domicile

Présence Verte Services

Montpellier

L'entreprise

Présence Verte Services est une association créée en 1966, spécialisée dans le service à domicile avec un savoir-faire reconnu. Nous sommes présents sur toutes les communes du département de l'Hérault.

Nous offrons un accompagnement personnalisé aux personnes âgées et/ou fragilisées mais aussi aux personnes en situation de handicap, en proposant une aide humaine et matérielle, grâce à notre panel de services.

Nos 3 grands pôles de services sont :


Le maintien à domicile
L’entretien de la maison
L’enfance

Le poste

Le responsable d'agence assure des missions de coordination, et de management de ses équipes ainsi que la gestion de son agence.

Vous serez en charge du déploiement de la stratégie générale de l'association et des orientations définies par la direction.

LES MISSIONS

1-AU NIVEAU DU DEVELOPPEMENT


Développement de son agence



Proposer de nouvelles activités, de nouveaux partenaires, de nouveaux clients, de nouveaux projets (stratégiques et opérationnels) : définir les objectifs de l'agence et le plan d'action du service
Développer les réseaux prescripteurs: créer ou animer ce réseau
Promouvoir l'image et le professionnalisme de l'association sur le territoire, afin de faire connaitre nos services
Maintenir et développer les relations avec ceux existants (CCAS, CLIC,...)


 


Pilotage et gestion de l'activité de l'agence
Garantir la satisfaction client et assister les RDS, sur la gestion des missions complexes (gestions des CDI, recrutement et réclamations)
Suivre l'activité (plan de marche) et renseigner les tableaux de bords
Piloter la modulation et le temps de travail, les charges
Mise en place d'actions de prospection et de développement du portefeuille clients.


 


Gérer les dossiers clients et salariés litigieux ou conflictuels importants
Proposer des solutions sur les dossiers litigieux (réclamations, recouvrement,...)
Suivi des procédures et  de la démarche qualité
Conduire la démarche qualité (contrôle et suivi des procédures)
Participer aux audits


 

2- AU NIVEAU RH :


Manager ses équipes



Animer ses équipes : réunions hebdomadaires, mise en place et suivi des actions, information et communication
Participer au recrutement de ses équipes
Suivre et accompagner ses collaborateurs (de l'intégration à la sortie), fédérer, encourager la montée en compétences (réaliser des entretiens avec fixation d'objectifs et les entretiens professionnels.
Garantir l'application du cadre légal et règlementaire (mise en œuvre des accords et de la convention collective, veiller au respect du droit social)

Le candidat

PROFIL ET COMPETENCES


Vous aimez fédérer vos collaborateurs autour d'un objectif concret : la satisfaction du client
Vous bénéficiez de capacités managériales indéniables, vous êtes résolument orienté vers le sens du service.
Vous maitrisez les aspects RH et votre maîtrise du secteur médicosocial font de vous un interlocuteur reconnu à la fois des clients mais aussi des partenaires et prescripteurs.
Vous êtes force de proposition, avez une forte capacité à analyser et  à décider en toute autonomie tout en sachant rendre compte à votre hiérarchie.


(Bac+3 à Bac+5.)

Expérience exigée de 3 ans minimum sur un poste similaire de préférence dans le secteur des services (service à la personne /agence de travail temporaire...), avec impérativement une solide expérience en management.

La connaissance du secteur Médico-social serait appréciée.

Maîtrise informatique : Pack Office

SECTEUR GEOGRAPHIQUE

 Agence de Montpellier Ouest

CDI, cadre au forfait.

Date début du contrat : dès que possible

Salaire :  à définir selon expérience ou ancienneté + prime de responsabilité.

Nos + : Véhicule de service et portable professionnel

Cette offre n'est plus valable depuis le 19-07-2020

Partagez cette offre à vos réseaux !


Partager sur Facebook
Partager sur Twitter
Partager sur LinkedIn

Offres d'emploi Management

Assistant manager / assistante manageuse en restauration en alternance F/H

Cavaillon - restauration

L'école "Groupe Alternance Nîmes" recherche pour une entreprise partenaire spécialisée dans la restauration un ou une assistant(e) manager(euse) dans le cadre du BTS MCO en alternance sur 24 mois....

RESPONSABLE D'AGENCE SERVICE D'AIDE A DOMICILE

MONTPELLIER - Présence Verte Services

Présence Verte Services est une association créée en 1966, spécialisée dans le service à domicile avec un savoir-faire reconnu. Nous sommes présents sur ......

Offres d'emploi Montpellier

urgent aide a domicile / service à la personne

Causses de la selle - Présence Verte Services

Présence Verte Services est une association créée en 1966, spécialisée dans le service à domicile avec un savoir-faire reconnu. Nous sommes présents sur ...

Electricien (ne) f/h

Lunel - GEIQ BTP HERAULT

Depuis 1997, le GEIQ BTP HERAULT met à disposition des entreprises adhérentes issues du secteur du BTP du personnel, par le biais de contrats . Son activité se porte sur les métiers du B T P (Bâtiment ...

Coffreur (se) bancheur (se) en alternance f/h

Montpellier - GEIQ BTP HERAULT

Le GEIQ BTP HERAULT met à disposition des salariés au sein d'entreprises adhérentes issues du secteur du BTP, par le biais de contrats en alternance. Il recrute pour une entreprise adhérente, un ...

Résumé de l'offre

Responsable d'agence service d'aide a domicile

  • Entreprise : Présence Verte Services
  • Localisation : Montpellier
  • Type de contrat : CDI
  • Référence : ELR/190620/61
Recevez les offres par email

Recrutement Présence Verte Services

urgent aide a domicile / service à la personne

Causses de la selle
Présence Verte Services

Aide soignant(e) ssiad F/H

La grande motte
Présence Verte Services

Aide à Domicile Beaulieu

Beaulieu (34) et alentours
Présence Verte Services

très urgent aide soignant(e) ssiad mauguio

Mauguio et alentours
Présence Verte Services

Aide à Domicile / Service à la personne

Lunel et alentours
Présence Verte Services
emploi lr

Emploi LR est un média dédié à l'emploi, la formation et aux entreprises de l'Occitanie. Il propose des services de recrutement aux entreprises régionales.