Le poste

Nous recherchons un responsable de secteur ( H/F) dans l'aide à domicile, en CDD, pour travailler sur notre agence de Lodève (34700). Venez rejoindre notre équipe afin de :

1. Promouvoir les services et l'image de l'association sur son secteur


Présenter les différents services et les différentes activités de l'association ;
Organiser et assurer des permanences au sein de différentes agences.
Effectuer les visites chez les personnes pour évaluer et vendre les prestations adaptées à leur besoin, contrôler la satisfaction des clients et plus généralement gérer l'ensemble de la relation personnes âgées, famille, intervenants.


2. Organiser sur son secteur l'aide et l'accompagnement à domicile en tenant compte de la situation du client et de son évolution future ;


Acceuillir les prospects, les clients;
Réceptionner les demandes et analyser les besoins au moyen de visites à domicile, de permanences... ( VAD)
Constituer le dossier de prise en charge ou de renouvellement et transmettre  au service facturation ou à l'organisme financeur ;
Formaliser les devis et contrats d'intervention ;
 Effectuer le suivi de la prestation à domicile, la réévaluer et l'adapter en cas d'évolution.


3. Organiser et gérer les interventions ( gestion de planning)


 Rechercher les salariés disponibles en fonction de la prestation client et du contrat de travail du salarié ;
 Établir les plannings de travail des salariés et gérer les absences (prévisibles ou non) ;
 Suivre la modulation du temps de travail et effectuer les ajustements nécessaires ;


4. Manager ses équipes (animer des réunions d'équipe)


Gérer une équipe d'intervenants à domicile
Assurer le suivi du personnel ( contrats de travail,congés..)
Organiser et gérer les réunions mensuelles

Le candidat

 

Profil recherché:

Ce poste demande un réel sens de l'organisation, une excellente réactivité et des compétences en matière de gestion d'équipe ainsi qu'une bonne connaissance de la législation sociale.

BAC + 2 minimum , idéalement dans l'action sociale, type (BTS SP3S / BTS ESF, Licence pro intervention sociale et gérontologie etc, Master en Gérontologie), titre de Responsable de Secteur ou expérience en tant qu' assistant de secteur.

Vous devez être à l'écoute, polyvalent(e), empathique, avoir l'esprit d'initiative et d'équipe.Enfin vous attachez une importance particulière à la notion de service.

Connaissance du public personnes agées plus que souhaitée.

Expérience si possible de 6 Mois à un an si possible dans le secteur de l'aide à domicile, ou services aux personnes ou agence d'intérim et/ou expérience commerciale.

Maîtrise informatique : Excel, Word, internet,

Compétences en gestion de planning et management.

SECTEUR GEOGRAPHIQUE

Agence Lodève ( ensemble des zones rattachées à l'agence: zone Graissessac, Pezenes Les Mines, Canet, St Jean de la Blaquiere, Le Caylar)

Date début du contrat : Dès que possible pour remplacement longue durée ( Congés maternité)

Durée hebdomadaire du contrat : 35 ou 36 avec RTT au prorata

Salaire : à partir de 2018,5 euros Brut / mensuel (pour un débutant), à voir selon ancienneté

Nos + : Véhicule de service et portable professionnel