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Le poste

L’entreprise recherche un ou une secrétaire en apprentissage pour contribuer à l’accueil, au suivi administratif et à l’organisation quotidienne de son activité de climatisation. Les missions ci-dessous sont proposées à la suite de notre échange téléphonique et restent à confirmer avec l’entreprise.

Missions envisagées

• Accueillir les clients par téléphone et par courriel, recueillir leurs demandes et les transmettre au bon interlocuteur.
• Planifier les rendez-vous et contribuer à l’organisation des interventions des techniciens.
• Préparer et suivre les dossiers clients : demandes d’intervention, devis, comptes rendus et factures, selon les procédures de l’entreprise.
• Mettre à jour les informations dans les outils de suivi et assurer le classement des documents.
• Participer aux relances et au suivi administratif des dossiers.

Les missions seront confiées progressivement, avec l’appui du tuteur, en cohérence avec la formation Bac professionnel Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (AGOrA).

Profil recherché

Une personne organisée, à l’aise dans les échanges avec les clients, attentive à la qualité des informations transmises et désireuse d’apprendre le fonctionnement d’une entreprise technique. La maîtrise du vocabulaire de la climatisation s’acquerra au fil de l’activité.

Modalités de recrutements: prise de RDV au 04-66-29-57-65 pour une première pré-selection, puis recrutement avec l'employeur.