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Sous la responsabilité du Référent Qualité, le/la technicien-ne Qualité assure la mise en œuvre du système qualité et participe à sa maintenance dans un objectif d’amélioration continue. Ses missions principales : Outillage du système de management de la qualité - Formalise les processus, accompagnement des équipes à l’analyse des risques et au suivi des indicateurs de pilotage - Formalise, en relation avec les équipes des procédures et des documents - Suit la mise à jour du système documentaire en relation avec l’assistante qualité - Assure la veille sur l’évolution des certifications et des référentiels qualité Maintenance du système de management de la qualité - Organise et coordonne les activités liées à la réalisation des enquêtes d’évaluation auprès des bénéficiaires, des entreprises, des prescripteurs et financeurs - Participe à l’organisation des audits internes et autres contrôles - Rédige des rapports, bilans, comptes rendus - Exploite les résultats - Propose des actions d’amélioration - Suit le traitement des dysfonctionnements Amélioration continue - Collecte, centralise, suit l’évolution des indicateurs de qualité - Rédige des documents de synthèse - Propose des actions d’amélioration - Participe à l’élaboration et au suivi des plans d’actions Communication - Sensibilise les collaborateurs sur la charte d’engagement qualité sur la démarche qualité en général - Organise, assure la communication sur les séminaires qualité - Organise et participe à la transmission des informations et des documents relatifs à la démarche qualité - Accompagne les collaborateurs à l’utilisation des nouveaux outils, documents, procédures

Diplôme de niveau BAC +2 Min - Spécialisation Qualité Expérience souhaitable dans le secteur de la formation, ou transférable Maîtrise de l'ensemble du Pack Office 365 Expérience en gestion de base de données et/ou gestion de système d’information Expérience de travail sur référentiel qualité de type ISO 9001 et QUALIOPI ou EDUFORM Notions de RSE Qualités relationnelles et rédactionnelles Rigueur administrative et d'organisation Sens du service public Statut contractuel de l'Education Nationale. Mission limitée au 31/8/2022. Renouvellement à étudier à l'issue du contrat en fonction du contexte.