Technicien support client h/f - Montpellier
Fonction : Support
Entreprise : Genapi
Localisation : Montpellier (34)
Lieu de travail : Lattes
Type de contrat : CDI
Référence : ELR/100920/109
Cette offre n'est plus valable.
En une phrase, assurer la maintenance de nos solutions logicielles et matérielles et accompagner le client vers sa satisfaction.
En un peu plus qu'une phrase :
- Conseiller, accompagner et orienter les clients avec assertivité en apportant des réponses à leurs besoins.
- Traiter des problématiques des plus simples aux plus complexes : bureautique, système, réseau, logiciel et matériel.
- Maintenir des serveurs Microsoft au niveau de l'Active Directory, DHCP, DNS, gestionnaire Hyper-V...
- Identifier et remonter à nos services internes les scénarios détaillés en cas de découverte d'un bug sur nos solutions en place.
Vous souhaitez en savoir encore plus ? Venez nous rencontrer, nous répondrons avec plaisir à toutes vos questions !
Vous êtes technicien(ne) système et réseaux, ou technicien support passionné d'informatique, avec un sens élevé de la satisfaction client.
De nature curieuse, vos compétences sont à la hauteur de l'utilisation de nos technologies Full Microsoft :
Serveur : Microsoft Windows Server 2008/2012/2016, Microsoft Exchange 2010/2016, Microsoft SQL Server, gestionnaire Hyper-V, TSE, serveur d'impression, sauvegarde de données (ArcServ, Veeam...)
Client : Microsoft Windows 7/8/10, Microsoft Office 2007/2010/2013/2016
Assertif(ve), enthousiaste, motivé(e), vous souhaitez rejoindre une entreprise leader sur le marché et contribuer à la satisfaction de nos clients ? Il y a une place pour vous au sein de notre équipe !
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société Genapi.
Cette offre n'est plus valable.