Trouver un emploi en Occitanie

Votre quotidien sera d’assurer la maintenance à distance de nos solutions logicielles et matérielles et accompagner le client vers sa satisfaction :

- Réceptionner, analyser et diagnostiquer les demandes des utilisateurs par téléphone

- Traiter des incidents techniques (bureautique, système, réseau, logiciel et matériel)

- Conseiller, accompagner et orienter les clients en apportant des réponses à leurs besoins.

Vous rejoindrez le service Support technique au sein duquel vous rejoindrez une des cinq équipes composées d'un Team Leader et d'une dizaine de techniciens, qui vous accompagneront au quotidien.

Dans le cadre de votre intégration vous bénéficierez d’une formation à nos environnements techniques d’une durée de deux mois.

Vous l’aurez compris : vous serez entouré(e) au quotidien de personnes compétentes, réactives et toujours prêtes à s’entraider !

Issu(e) d’une formation en informatique vous recherchez une entreprise dynamique pour votre première expérience professionnelle. Vous connaissez les environnements techniques suivants :

Serveur : Microsoft Windows Server 2016,2019 Microsoft Exchange /2016/Online, Microsoft SQL Server, gestionnaire Hyper-V, TSE, serveur d’impression, sauvegarde de données, Veeam...)

Client : Microsoft Windows 10, Microsoft Office 2013/2016/365

Vous avez envie d’apprendre et vous êtes motivé(e) à développer vos compétences au quotidien. Vous êtes assertif(ve), enthousiaste et vous souhaitez rejoindre une entreprise leader sur le marché et contribuer à la satisfaction de nos clients ?  Il y a une place pour vous au sein de notre équipe !