Technicien support confirmé téléphonie d'entreprise f/h - Montpellier

Fonction : Informatique, conseil, support

Entreprise : ALLIANCE TELECOM

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Montpellier

Type de contrat : CDI

Durée de travail : 35 heures / semaine

Expérience : 2 à 5 ans

Référence : ELR/050820/51

Cette offre n'est plus valable.

Technicien support confirmé téléphonie d'entreprise f/h

CDI Montpellier Informatique, télécom 05-08-2020

L'entreprise

Notre métier
intégrateur de service en téléphonie et relation clients pour entreprises, collectivités et centres d'appels.

Nos clients
Nous nous adressons aux entreprises, collectivités et centres de relation clients pour qui la téléphonie, la gestion des interactions clients et la collaboration des équipes sont des leviers forts de performance.

Notre structure :
- Fait partie du Groupe OneDirect (170 salariés)
- 27 collaborateurs à Montpellier
- Croissance de 10% par an depuis 7 ans

Pour en savoir plus sur nos offres :
Sites internet : www.alliancetelecom.fr ; www.pabx-diffusion.fr ; www.alliancesoft.fr

Le poste

Motivé.e par l'envie de service les clients, aller au fond des choses et apporter votre expérience à notre équipe ? Vous souhaitez une ambiance de travail positive et une entreprise dynamique ? Ce poste est pour vous. Après une période d'intégration, vous serez amené dépanner nos clients sur leurs installations de téléphonie IP, communications unifiées, UCAAS, ou "simple IPBX" constructeur (Avaya par ex.) et Asterisk (IPBX Xorcom). Vous serez amené à vous déplacer ponctuellement en Région Occitanie ou hors région.

Le candidat

- Expérience de 10 ans minimum dans un service SAV / SUPPORT clients dans les TELECOMS ET RESEAUX - Maîtrise indispensable des configurations d'IPBX / PABX - Connaissances techniques pour le poste : Windows, Linux, sécurité informatique, paramétrage de routeurs, serveurs et postes clients, Réseaux TCP/IP et VoIP (configuration réseaux, QOS et sécurité), virtualisation, système de backup, PRA et PCA sont un plus.