Technicien support informatique h/f - alternance - Haute-Garonne

Fonction : Informatique, conseil, support

Entreprise : SEPTEO

Lieu de travail : Balma

Type de contrat : Autre

Référence : ELR/030620/82

Le poste
Intégré à une équipe de 6 techniciens, votre mission sera d'assurer le support auprès des clients par télémaintenance et par téléphone. Pour cela, vous devrez : - Comprendre, analyser et formaliser le besoin utilisateur, afin de diagnostiquer la panne - Gérer et traiter en autonomie l'incident technique - Etre garant de l'image qualité de l'entreprise en tenant informé le client Environnement technique : Administration de serveur (Windows Serveur 2008/2012/2016, TSE, Serveur d'impression, Hyper-V, Sauvegarde de données). Helpdesk (Windows 7/8/10, Maintenance logiciel métier, maintenance matériel, Microsoft office 2007 et supérieur, Outlook 2007 et supérieur) Connaissance sur le réseau (Gestion des partages, gestion des droits d'accès etc..)
Le candidat
Vous êtres à la recherche d'une alternance pour suivre une formation BAC+2 en informatique type BTS SIO. Vous possédez une bonne maîtrise technique et êtes polyvalent sur les différentes technologies Microsoft. Vous aimez trouver des solutions et savez transmettre votre passion à des personnes non spécialistes en informatique. Vous êtes autonome et avez le sens du relationnel. Vous avez l'ambition de proposer des solutions avec une vision à long terme. Vous aimez travailler de façon autonome tout en étant intégré à une équipe en forte cohésion.

Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société SEPTEO.