Technicien support informatique h/f - alternance - Haute-Garonne
Fonction : Informatique, conseil, support
Entreprise : SEPTEO
Lieu de travail : Balma
Type de contrat : Autre
Référence : ELR/030620/82
Cette offre n'est plus valable.
Intégré à une équipe de 6 techniciens, votre mission sera d'assurer le support auprès des clients par télémaintenance et par téléphone. Pour cela, vous devrez :
- Comprendre, analyser et formaliser le besoin utilisateur, afin de diagnostiquer la panne
- Gérer et traiter en autonomie l'incident technique
- Etre garant de l'image qualité de l'entreprise en tenant informé le client
Environnement technique :
Administration de serveur (Windows Serveur 2008/2012/2016, TSE, Serveur d'impression, Hyper-V, Sauvegarde de données).
Helpdesk (Windows 7/8/10, Maintenance logiciel métier, maintenance matériel, Microsoft office 2007 et supérieur, Outlook 2007 et supérieur)
Connaissance sur le réseau (Gestion des partages, gestion des droits d'accès etc..)
Vous êtres à la recherche d'une alternance pour suivre une formation BAC+2 en informatique type BTS SIO. Vous possédez une bonne maîtrise technique et êtes polyvalent sur les différentes technologies Microsoft.
Vous aimez trouver des solutions et savez transmettre votre passion à des personnes non spécialistes en informatique. Vous êtes autonome et avez le sens du relationnel.
Vous avez l'ambition de proposer des solutions avec une vision à long terme. Vous aimez travailler de façon autonome tout en étant intégré à une équipe en forte cohésion.
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société SEPTEO.
Cette offre n'est plus valable.