Trouver un emploi en Occitanie

Au sein de l'équipe Support interne, composée de 5 personnes et rattachée à la DSI du groupe Septeo, vous participerez à la gestion du parc informatique sur le périmètre utilisateur, à la fois sur la partie matérielle, applicative et sécurité, en proximité et à distance. Vos missions seront les suivantes : Exploitation et paramétrage avancé sur Office 365. Suivi et résolution de tickets d'incidents (Office 365, téléphonie, matériel…). Suivi et analyse des performances, mise en place de mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité des outils collaboratifs. Elaboration des règles d'utilisation de l'outil, en conformité avec les normes et standards de l'entreprise.

De formation supérieure en informatique, vous avez idéalement une première expérience réussie dans un poste similaire et êtes à l'aise dans un rôle de support utilisateurs. Vous avez des compétences sur différents sujets techniques : solutions de téléphonie, masterisation, messagerie unifiée, scripting… De plus, vous avez réellement envie de monter en compétences sur les éléments Cloud (Office 365 ou autres) ; une certification sur ces sujets serait un plus. Force de proposition, pédagogue et doté(e) du sens du service, vous savez faire preuve d'une forte capacité d'adaptation et de flexibilité grâce à vos qualités d'écoute, de coopération et d'initiative.