Technicien support technique simulateur (h/f) ediser - Montpellier

Fonction : Production, fabrication, qualité, maintenance, SAV

Entreprise : Ediser

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Montpellier

Type de contrat : CDI

Référence : ELR/020323/99

L'entreprise

Vous aimez le monde de l'automobile et de la technologie Vous êtes débrouillard et voulez travailler dans une entreprise en mouvement  
Enpc-Ediser recherche un nouveau talent dans le cadre d'un remplacement suite à un départ à la retraite.
 
Enpc-Ediser en quelques mots
Partenaire incontournable des acteurs de la formation automobile en France et à l'international depuis plus de 30 ans, Enpc-Ediser est le premier opérateur français spécialisé dans l'ingénierie pédagogique.
Concrètement, nous concevons, produisons, éditons et commercialisons des solutions pédagogiques destinées à l'apprentissage de la conduite, à la formation professionnelle et à la prévention des risques routiers.
Nos produits sont principalement des applications innovantes sur tablettes et smartphones, des plateformes e-learning, des services numériques, des simulateurs de conduite et des supports traditionnels dédiés à la formation.
Nous souhaitons fournir le meilleur de l'expérience pédagogique aux  établissements de formation et de prévention pour garantir leur attractivité et leur performance. Et nous sommes fiers d'offrir des missions enthousiasmantes et évolutives à nos 150 collaborateurs !
Si vous souhaitez rejoindre une équipe riche par ses valeurs humaines, sa culture du service et de l'innovation, vous êtes au bon endroit !

Le poste

 
Pourquoi nous avons besoin de vous
Nous recherchons un technicien informatique SAV polyvalent et rigoureux pour préparer et maintenir nos simulateurs de conduite VL et PL !
Votre objectif Après une formation sur nos produits, assurer un support technique au téléphone avec nos clients les auto-écoles et centres de formation.
Vos missions comprennent notamment :
- Pour 50% de votre temps environ : de la préparation informatique sur les simulateurs avant livraison

Installation de PC, installation et paramétrage des logiciels
Contrôle et test du matériel de simulation

- Pour 50% de votre temps environ : du SAV par téléphone pour notre gamme « Simulateurs »

Diagnostic de pannes, analyse, traitement et suivi des demandes SAV au téléphone (hardware et software), prise en main à distance
Installations logicielles, installation des drivers spécifiques aux périphériques

 

Le candidat

oilà comment nous vous imaginons

Issu.e d'une formation informatique, vous avez déjà occupé un poste similaire pendant 2 ans minimum.

Si vos proches vous décrivaient, ils diraient que vous avez une vraie aisance relationnelle et que votre dynamisme n'est pas votre seule qualité ! Ils ajouteraient même que le partage et la recherche de la réussite sont importants pour vous, et que vous avez à coeur de satisfaire au mieux vos clients.

Vous êtes polyvalent comme le prouvent vos compétences :

- Bonnes connaissances en bases de données

- Sens du service

- Appétence pour le travail en atelier de production

- Capacité à travailler en flux tendu

- Autonomie et rigueur

Vous vous reconnaissez dans cette description Contactez-nous !



Les avantages de la Team Ediser

Nous faisons partie d'un groupe fort, et nous cultivons la convivialité d'une PME grâce à des équipes à taille humaine. Aussi, nous prenons soin de reconnaître les compétences et le travail de chacun, notamment grâce à :

- Une participation et un intéressement au résultat de l'entreprise

- Un CSE offrant des tarifs avantageux sur une variété de prestations

- Des tickets restaurant de 9,5EUR (dont 60% est pris en charge par l'employeur)

Les avantages du site de Montpellier

- Terrasse pour les pauses

- Parking

- Douches pour les sportifs



À noter

Localisation : Montpellier (34)

Contrat : CDI 35h/semaine

Horaires : 9h00 à 12h30 et de 14h à 17h30

Process de recrutement : Appel de qualific


Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société Ediser.