Trouver un emploi en Occitanie

Rattaché au responsable de service, vous effectuerez les travaux administratifs du service (saisie, rapprochements, traitement des litiges… ) et gérerez les appels téléphoniques.

Vos missions :

• Apporter dans les meilleurs délais des réponses aux demandes des clients magasins,
• Gérer les appels entrants et sortants du service,
• Assurer et suivre le processus de traitement des demandes (appels / Litiges) via l'outil Carla,
• Alerter le manager du service de tous dysfonctionnements,

Le poste nécessite de travailler le samedi matin par intermittence.

Le service est ouvert de 6h00 à 19h00 du lundi au vendredi et le samedi de 6h00 à 13h00
Vos horaires seront tournants et vous seront communiqués 4 semaines à l'avance.
Attention : Horaires de travail , le matin à partir de 6 heures et le samedi.

Site difficilement accessible en transport commun.

Démarrage de mission au plus tôt - mission de longue durée en intérim de 8 mois minimum-

Rémunération & Avantages

Rémunération : 11,35 € par heure
Avantages :
Passage à 12.238 au bout de 3 mois -

IFM 10 % et ICP 10 % en plus - Possibilité d'ouvrir un compte épargne rémunéré à 10 %.

Vous avez une expérience significative sur un poste similaire et/ou en logistique
Vous avez le sens du service client et possédez une bonne aisance téléphonique.
Vous disposez de qualités rédactionnelles et de synthèse ainsi que de bonnes qualités d'écoute.
Vous maîtrisez les outils du pack Office

• Expérience : Au moins 6 mois

Certificats requis

• Aucun certificat requis

Aucun certificat requis