Trouver un emploi en Occitanie

Nous recherchons pour notre association locale PRESENCE VERTE (ALPV) : un ou une technicien(ne) TELEASSISTANCE,pour intervenir au domicile de personnes âgées.

VOTRE MISSION : INTERVENIR AU DOMICILE DE PERSONNES AGEES POUR LEUR INSTALLER DES BRACELETS OU MEDAILLONS "CONNECTES" D'ALERTE EN CAS DE CHUTE OU MALAISE ////

ATTENTION  * En vertu de la loi relative à la gestion de la crise sanitaire promulguée le 06/08/21 au J.O le poste proposé est soumis à l'obligation vaccinale.

MISSIONS :

Les missions principales du poste seront :


Assurer les interventions au domicile des clients



Planifier les interventions de dépannage du matériel
Assurer les installations , les dépannages et les visites de maintenance préventive au domicile des abonnés



Conseiller l'abonné ou futur abonné sur les  différents dispositifs existant
 
Assurer le service à la clientèle
Renseigner les interlocuteurs, formaliser les contrats avec l'abonné
Mettre a jour les dossiers administratifs des clients dans la base informatique
Traiter les demandes de SAV
Relations fournisseurs : gestion des incidents


Formation prévue à la prise de poste.

PROFIL ET COMPETENCES

Idéalement issu d'une formation technique, vous avez également le sens du service.

Vous êtes curieux des nouvelles technologies,vous aimez le "petit bricolage" ( branchements électriques, utilisation d'une perçeuse) et vous aimez comprendre le fonctionnement d'appareils électroniques.

Vous avez un sens du service très développé, vous aimez aider les autres, idéalement vous appréciez les personnes âgées et le milieu social.

Compétences :


Sens relationnel développé
Bonne maîtrise des outils bureautique et NTIC
Compétences techniques,et en téléphonie (connexion d'appareil ou box  internet, wifi ou bluetooth )sont indispensables
Sens de l'organisation et autonomie
Permis B exigé
Une première expérience professionnelle dans la prestation à domicile serait idéale


SECTEUR GEOGRAPHIQUE

Bureau basé à : MONTPELLIER avec des déplacements quotidiens sur un secteur précis de l'EST du département, zones : Montpellier et alentours,  Mauguio/Lunel,  Frontignan/Sète, Gignac, Ganges et de façon ponctuelle dans le Gard.

Type de contrat : CDI

Date début du contrat : au plus vite, dès que possible

Durée hebdomadaire du contrat : 36 h hebdo (avec 6 RTT par an)


Salaire à définir selon profil et en fonction de l'expérience (à partir de 1892euros brut) 

Catégorie Emp Degré 2.

+ ECR ( élément complémentaire de rémunération)


  ECR diplôme sous conditions entre 60.50 euros et 93.5euros / brut par Mois pour un temps complet 
  ECR ancienneté si expérience dans la branche uniquement


Véhicule de service prévu pour les déplacements + téléphone.