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ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS : - La logistique d’approvisionnement - Participer à la passation des commandes fournisseurs, réceptionner, stocker, préparer les commandes destinées aux clients - La mise en valeur de l’offre - Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits, mettre en valeur les produits et l'espace commercial, participer aux opérations de conditionnement des produits, installer et mettre à jour la signalétique, lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire - La prise en charge des clients - Préparer son environnement de travail, prendre contact avec le client, accompagner le parcours client dans un contexte omni canal, finaliser la prise en charge du client, recevoir les réclamations courantes - Environnement économique, juridique et sociale des activités professionnelles - Prévention Santé Environnement ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX : - Français—Histoire-géographie - Mathématiques—Sciences Générales - Éducation Physique et sportive Modalité de la formation : La formation CAP Équipier polyvalent de commerce se déroule à Montpellier en apprentissage ou en contrat de professionnalisation. La durée sera adaptée selon le parcours