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Titre professionnel RESPONSABLE (H/F) D'ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE

“Assurer la gestion globale d'un établissement touristique“

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Session

Session 1 : Du 12-01-2027 au 26-11-2027 - NIMES


Résumé de la formation

Durée : 400 heures

Type de formation : Formation en alternance

Lieu de la formation : Gard - Nîmes

Public : Toutes personnes désirant apprendre à gérer un établissement touristique.

Validation : Certification

Financement(s) possible(s) :

  • Alternance
  • Apprentissage
  • Compte personnel de formation
  • CPF de transition
  • Entreprise
  • OPCO
  • Pôle Emploi
  • Autofinancement

Domaine : Tourisme

Objectif de la formation

Le/la responsable d'établissement touristique assure la gestion globale d'un site d'hébergement (hôtel, camping, village vacances, résidence de tourisme…) en conciliant qualité, rentabilité et satisfaction client.
Il/elle pilote les services (hébergement, réception, entretien-maintenance, restauration, animation), manage les équipes permanentes et saisonnières, développe une commercialisation multicanale, gère le budget d'exploitation et prévoit les investissements dans une démarche de développement durable.
Responsable d'un établissement recevant du public, il/elle est garant(e) de la sécurité des clients, du personnel et des biens.

Programme de la formation

CCP 1
Piloter, gérer et optimiser les services dans une démarche qualité et de développement durable
CCP 2
Manager les équipes et organiser les ressources humaines
CCP 3
Optimiser les ventes et prestations complémentaires en multicanal
CCP 4
Assurer la gestion d'exploitation et prévoir les investissements
 

Prérequis

Niveau conseillé : Bac+2 (niveau 5) ou expérience significative en hôtellerie, tourisme ou management ; anglais niveau B1 (B2 visé).

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