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Détail de l'offre d'emploi Assistant d'agence ( services à la personne) - Présence Verte Services

Présence Verte Services

Assistant d'agence ( services à la personne)

Présence Verte Services

Les matelles

L'entreprise

Présence Verte Services est une association créée en 1966, spécialisée dans le service à domicile avec un savoir-faire reconnu. Nous sommes présents sur toutes les communes du département de l'Hérault.

Nous offrons un accompagnement personnalisé aux personnes âgées et/ou fragilisées mais aussi aux personnes en situation de handicap, en proposant une aide humaine et matérielle, grâce à notre panel de services.

Nos 3 grands pôles de services sont :


Le maintien à domicile
L’entretien de la maison
L’enfance

Le poste

Nous recherchons un/une assistant d' agence ( H/F) dans l'aide à domicile, en CDD , pour travailler sur notre agence  basée au Matelles (34270). Venez rejoindre notre équipe de 4 personnes afin de :

MISSIONS

Vous devrez collaborer avec votre Responsable d'agence et les responsables de secteur dans le cadre des objectifs de l'Association afin d'assurer des activités d'assistance administrative.


Gérer un standard téléphonique : garantir un accueil de qualité



Assurer l'accueil téléphonique et physique de l'agence
Renseigner les prospects, les clients et les salariés  
Orienter vers les bons interlocuteurs
Gérer et dispatcher les messages reçus, via le logiciel prévu à cet effet.



Gérer l'administratif de l'agence



Répartir et assurer le traitement des informations liées à l'agence (appels téléphoniques, mails, courriers) ;
Assurer le traitement du courrier (réception, enregistrement, affranchissement, envoi) ; Préparer divers courriers administratifs et mails, (notamment les réclamations clients, en lien avec le responsable) ;
Préparer les dossiers administratifs des clients et des salariés ;
Participer à l'organisation des Visites à Domicile :    - Planifier les rendez-vous avec les clients ou prospects ;   - Préparer les documents nécessaires : évaluation, fiche mission...    
Préparation des réunions mensuelles : réservation de salles, impression  et classement des documents nécessaires... ;
Gérer et contrôler les fiches de frais du personnel et les faire valider aux  responsables ;
Traiter les régularisations en facturation et/ou en paie
Réceptionner et faire signer les contrats de travail des salariés ;


3. Participer à la gestion des plannings


Gérer les agendas des responsables de secteur de l'agence ;
Participer à l'élaboration et à la mise à jour des plannings des intervenants à domicile :


         * Saisir les réunions mensuelles ;

         * Participer à la gestion des remplacements en cas d'urgence (arrêt   maladie...)

         * Communiquer les changements de planification aux intervenants et aux   clients (envoi des fiches mission et des relevés d'activité) ;

        * Contrôler et saisir les déplacements en fin de mois (kms   services, kms réunion...)


Contrôler et gérer la télégestion des intervenants à domicile de l'agence
Remettre aux salariés de l'agence les documents liés à l'embauche ;

Le candidat

PROFIL ET COMPETENCES


Sens de l'organisation
Réactivité
Bon relationnel
Travail en équipe


Bac à Bac +2 (Ex : Assistante de Gestion Pme-Pmi ou Assistanat de direction/ BTS SP3S).

Expérience exigée d'un an minimum sur un poste similaire, si possible dans le secteur des services (services à la personne ou agence d'intérim)

Maîtrise informatique : Excel, Word, internet,

SECTEUR GEOGRAPHIQUE

Agence Nord (Les Matelles)

POSTE

Type de contrat : CDD de remplacement avec possible renouvellement.

Date de début : à définir

Durée hebdomadaire du contrat : 36 h hebdo avec 6 JRTT

Salaire : 1726.98 € Brut profil débutant ou selon ancienneté ou diplôme de la Convention Collective du 21 mai 2010.

 

Cette offre n'est plus valable depuis le 22-12-2019

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Résumé de l'offre

Assistant d'agence ( services à la personne)

  • Entreprise : Présence Verte Services
  • Localisation : Les matelles
  • Type de contrat : CDD
  • Référence : ELR/221119/68
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