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Master professionnel 2 Marketing relation client

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Résumé de la formation

Durée : 0 heures

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : Salariés ou demandeurs d'emploi titulaires d'un diplôme Bac + 4 (ou d'un diplôme jugé équivalent), d’une maîtrise en gestion, économie, ou d’un diplôme de certaines grandes Ecoles de commerce ou d’ingénieurs.. Sélection sur dossier. POSSIBILITÉ DE VALIDATION DES ACQUIS PROFESSIONNELS

Validation : Diplome

Domaine : Commercial, marketing

Objectif de la formation

Préparer aux fonctions classiques du marketing ou aux fonctions nouvelles de la relation client.

Programme de la formation

Programme

SEMESTRE 3
UE 01- Management de la relation client
UE 02- Marketing
UE 03- Système d’information marketing et outils informatiques

Parcours Études et Décisions Marketing (EDM)
UE 04- Etudes qualitatives et quantitatives
UE 05- Décisions et planification marketing

Parcours Data et Relation Client (DMRC)°
UE 04- Modélisation de la RC et data mining
UE 05- Pratique du management de la RC

SEMESTRE 4
UE 06- Stage en entreprise de 6 mois

Durée et période

• Enseignements en centre de septembre à décembre.
• Stage de janvier à juin

Responsables pédagogiques

Hervé FENNETEAU, Professeur des Universités
Martine MONTHUBERT, Maître de Conférences (parcours EDM)
Michel TERRAZA, Professeur des Universités (parcours DMRC)

Modalité d'évaluation

Épreuves écrites et soutenance d’un mémoire

Composante de rattachement

ISEM

Tarif

Nous consulter (Possibilité d’individualisation en fonction des statuts et des prises en charge éventuelles).