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Résumé de la formation
Durée : 400 heures
Type de formation : Formation en alternance
Lieu de la formation : Hérault - Montpellier
Public : Demandeur d’emploi
Validation : Diplome
Financement(s) possible(s) :
- Conseil Régional
Domaine : Logistique
Objectif de la formation
A l’issue de la formation il /elle sera en mesure de :
- Conduire en sécurité un chariot logistique CACES 1, 3 et 5
- D’assurer le déchargement, la réception et le contrôle de la marchandise
- Acheminer les produits dans la zone de stockage
- Préparer les commandes et l'expédition des produits
- Utiliser l'outil informatique pour enregistrer les entrées et les sorties et participer aux inventaires.
- Au sein de Drive, réaliser, la mise à disposition de produits conformes aux commandes, dans le respect des procédures de sécurité, de qualité et de protection de la santé au travail.
- Renseigner en face à face ou par téléphone, servir un client, traiter une demande de retour de marchandise ou une réclamation
Programme de la formation
Module 1 : Effectuer la réception des marchandises, la mise en stock et le suivi des articles
Module 2 : Traiter les commandes des produits et les mettre à disposition des clients
Module 3 : Option Drive, relation client, HACCP
Module 4 : CACES 1, 3, 5
Module 5 : Prévention sécurité : Gestes et postures, SST, Habilitation électrique
Module 6 : Préparation à la certification
Module 7 : Vivre ensemble : éco citoyenneté, développement durable, égalité des sexes
Module 8 : usage du numérique (outils de formation à distance, certification informatique)
Module 9 : Accompagnement vers l’emploi et/ou la création d’entreprise
Module 10 : immersion en entreprise
Prérequis
- Projet professionnel validé
- Pas de contre indication médicale à la conduite de chariots élévateurs
- Savoir lire, écrire , compter.
Actualités Formation
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Formations par Domaine
- - Achats
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- - Bâtiment TP
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