Conseiller commercial / conseillère commerciale - relations clients et dévelop - Montpellier

Fonction : Commercial, ventes, distribution, achats

Entreprise : EDF

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Montpellier

Type de contrat : CDI

Référence : ELR/240323/89

Cette offre n'est plus valable.

Conseiller commercial / conseillère commerciale - relations clients et dévelop

CDI Montpellier 24-03-2023

L'entreprise

Mise en ligne le 22/03/2023

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi

Type de contrat :

cdi

Niveau de formation :

BAC +2 / BAC +3

Expérience :

2 - 5 ans

Spécialité(s) :

Commercial / Vente / Marketing

Pays / Région :

France / Occitanie

Département :

Hérault (34)

Ville :

montpellier

Le poste

DESCRIPTION DE L'OFFRE

La Direction Commerce Méditerranée, entité du Groupe EDF, recrute des Conseillers / Conseillères Clients. En tant que point d'entrée privilégié des clients du marché d'affaires TPE-Pro, vous avez la mission de satisfaire au mieux leurs demandes et de proposer des offres et services personnalisés.

Pour cela, vous disposez d'une palette d'outils facilitant la gestion de la relation client.

Vous assurez les principales missions suivantes :

Apporter les réponses contractuelles et techniques aux questions des clients,

Identifier les opportunités de développement commercial,

Vendre à distance les contrats de fourniture et services adaptés aux besoins de son client,

Faire le lien avec des interlocuteurs variés (services commerciaux, facturation et recouvrement, gestionnaire de réseaux...),

Suivre les activités et la performance.

En dehors de l'activité téléphonique, vous réalisez des actions de back-office et participez à la vie quotidienne de votre équipe (formation, challenge, animations diverses ...).

Vous faites partie d'une équipe située à Montpellier et vous intégrez à un cursus de formation vous permettant d'acquérir les compétences nécessaires à vos missions. En fonction de vos besoins, un dispositif d'accompagnement et de professionnalisation est mis en place pour vous permettre de conforter vos compétences et en développer de nouvelles. La performance commerciale individuelle et collective est rémunérée.

Votre implication, votre performance commerciale et vos compétences vous permettront d'évoluer et de vous construire un parcours professionnel au sein de la Direction Commerce ou du Groupe EDF.

Le candidat

PROFIL SOUHAITÉ

Nous recherchons des niveaux BAC et BAC +2, jeunes diplômé(e)s ou expérimenté(e)s avec une spécialité commerciale. Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Très bon relationnel client, être à l'écoute pour satisfaire nos clients, savoir communiquer efficacement auprès des clients.
Réactivité, être capable de s'adapter aux besoins de vos clients et à trouver les solutions pertinentes, avec une appétence pour la vente et les challenges commerciaux.
Être à l'aise avec les outils digitaux et le contact client à distance (téléphone et digital), et les solutions omnicanaux utilisées en interne.
Motivation pour le travail en équipe dans un environnement évolutif dans le respect et la bienveillance.
Capable de suivre vos résultats et de chercher à maximiser la satisfaction client.
Aisance de la langue française (orale et écrite).

Fourchette estimative sur 13 mois : entre 25k et 35k € brut/an (hors performance commerciale individuelle et collective, l'intéressement, avantages sociaux, etc...). La rémunération sera proposée selon le dernier diplôme obtenu et l'expérience professionnelle acquise.

Conformément aux engagements pris par EDF en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.