Trouver un emploi en Occitanie

Le Job : Principales missions : Responsabilité 1 : Contribue à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication - Se rend disponible pour les clients, les accueille et les conseille - Cherche en permanence à fidéliser chaque client et leur propose la carte de fidélité - Ecoute chaque client et leur propose la solution la mieux adaptée à leurs besoins. - Est acteur (trice) du Plan d’Action Relation Client et force de proposition pour améliorer les résultats de l’enquête satisfaction clients Responsabilité 2 : Assure et optimise la vente des produits, propose les services du magasin aux clients - Met en avant et assure les services fondamentaux de la proximité : vendre les teintes sur-commande, découper le bois et le verre, réaliser les clés, proposer le service livraison et la Location de matériel… - Propose aux clients des produits sur commande et en assure le suivi. - Propose des ventes complémentaires et met en avant les MDD, les meilleures ventes et les indispensables Responsabilité 3 : Propose aux clients un linéaire cohérent, plein, propre avec des prix à jour - Assure la propreté et le remplissage du rayon en traitant en priorité les ruptures et les familles majeures - Veille à ce que les produits du rayon aient un prix affiché à jour au quotidien - Implante les produits de son rayon dans le respect des préconisations de l’entreprise. - Met en place le PAC dans son rayon Responsabilité 4 : Contribue à l’atteinte des objectifs du rayon, du secteur, du magasin - Passe et optimise les commandes du rayon afin qu’il soit dense avec le bon stock notamment sur les meilleures ventes et les familles majeures. - Lutte contre la démarque en appliquant le plan anti-di et en traitant les anomalies de stock - Optimise les frais de son rayon par son action au quotidien sur la casse, démarque… - Connaît et suit les indicateurs économiques et de performance de son rayon Responsabilité 5 : Développe et transmet ses compétences, participe à l’esprit d’équipe - Cherche sans cesse à s’informer et à progresser dans son métier en utilisant les moyens mis à sa disposition (intranet, réseaux sociaux, mobilité…) - Développe sa polyvalence sur les autres rayons et sur les services du magasin ; partage ses expériences - Participe à la vie du magasin et aide ses collègues des autres rayons et services Responsabilité 6 : Est attentif(ve) à la sécurité - Adopte les gestes et postures adaptés aux différentes manipulations, utilise systématiquement les équipements de protection individuels et les moyens de manutention adaptés au transport des charges - Connaît et respecte les consignes de sécurité (vol, incendie, protection de la personne, stockage…) Poste : - Type de contrat : CDD 12 mois pérennisable - A partir : Dès que possible - Poste à pourvoir sur Samatan - Durée du travail : 37 H - Salaire : : SMIC + primes sur objectifs individuels et collectifs - Nature de l’offre : Contrat de travail tout public - Qualification : Employé qualifié

Le profil recherché : Savoir être : - A le sens du service, aime les gens et prend plaisir à les aider. - Simple et accessible, a le sens de l’équipe, et partage ses connaissances - Enthousiaste, authentique et honnête. - S’investit dans son secteur, son magasin et entreprise - Fait preuve de bon sens, de capacité d’adaptation, et curiosité et d’ouverture d’esprit. - Partage les valeurs du groupe : cohérence, esprit de performance, générosité, simplicité, proximité, respect de l’autre et honnêteté Savoir-faire : - Maitrise les techniques de vente (j’accueille, j’écoute, j’argumente, je réponds aux objections et je conclus la vente) - Connaît les produits - Débrouillard, astucieux pour réaliser des travaux de bricolage - Sait utiliser les outils informatiques, mobiles et les différents outils de communication (mail, téléphone, réseaux sociaux…) - Organise et adapte son travail en fonction des priorités du magasin Le GEGG s’engage à ce que toutes les règles de précautions sanitaires soient appliquées dans les entreprises avant votre prise de poste.