Conseiller pédagogique en apprentissage (f/h) - Montpellier
Fonction : Ressources humaines
Entreprise : STUDI
Localisation : Montpellier (34)
Lieu de travail : Montpellier
Type de contrat : Alternance
Référence : ELR/160620/113
L'OPPORTUNITÉ STUDI : Un job + un diplôme
Vous souhaitez occuper un poste de Conseiller.e pédagogique et vous avez la volonté de valider un BTS négociation et digitalisation de la relation client en contrat d’apprentissage ?
Rejoignez nos équipes !
STUDI, leader français du Digital Learning est la division Edtech de GALILEO GLOBAL EDUCATION, 2ème groupe mondial du secteur Higher Education Privée avec 41 écoles, 80 campus dans 10 pays pour plus de 120 000 étudiants.
En croissance très soutenue en France et à l’international, STUDI c’est :
- 4 écoles en ligne / Éditeur de LMS et Applications mobiles éducatives
- 1 site de video learning et VOD
- 300 collaborateurs (Marketing & Digital, IT, Sales, RH, Success Students, Content Learning factory)
- 25 000 apprenants en ligne et 95% de satisfaction client
Vous serez recruté au sein de nos équipes de notre Education Team en contrat d’apprentissage sur le poste de Conseiller pédagogique en apprentissage. Vous suivrez en parallèle notre formation BTS négociation et digitalisation de la relation client.
Vos missions seront les suivantes :
- Vous êtes chargé(e) d’accueillir nos nouveaux apprenants en ligne : vous leur souhaitez la bienvenue et surtout veillez à ce qu’ils s’approprient leur plateforme de formation. (Explication du fonctionnement, réponses aux questions…). Parce que nous sommes très attachés à la qualité de nos formations et de nos services, vous êtes également chargé(e) d’évaluer la satisfaction de nos apprenants quant à leur expérience STUDI.
- En relation directe avec nos apprenants, vous êtes leur interlocuteur/trice privilégié(e) et mettez en place une véritable relation de suivi et de conseil avec chacun d’entre eux. Vous utilisez pour cela tous les outils à votre disposition (téléphone, chat, messagerie...) ;
- Vous communiquez en ligne, sur le fil d’actualité des écoles, les événements marquants (lives, examens, …). Grâce à vos publications vous participez au développement de la communauté et fédérez les apprenants.
- Via notre plateforme LMS (Learning Management System), vous réagissez aux interventions élèves ;
- Vous participez à l’enrichissement et la mise à jour de la FAQ STUDI
Une fois votre BTS obtenu (on fera tout pour !) une embauche en CDI est fortement envisageable !
NOTRE PROFIL IDÉAL ?
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac ou Bac+2, quel que soit votre domaine d’expertise.
- Vous savez écouter, êtes doué(e) d'un excellent relationnel et vous adorez trouver des solutions - Il n’y a pas de problème, que des solutions ;)
- À l'aise au téléphone, vous maîtrisez également les outils bureautiques et disposez d’une très bonne expression écrite et orale ;
- Dynamique, rigoureux(se), réactif(ve), vous savez vous organiser ;
- Votre esprit d’équipe fait partie des atouts qui vous permettront de réussir au sein de ce poste ;
- Vous avez une appétence prononcée pour la sphère digitale ? Vous partez avec une longueur d'avance !
Vous vous reconnaissez dans cette opportunité qui peut faire décoller votre carrière ?
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation) et nous prendrons contact avec vous rapidement.Le poste est basé à Montpellier-Pérols (34)Niveau de Formation : Bac ou Bac+2Type de contrat : CDD en apprentissage
Durée du contrat : 2 ansRémunération sur la base des dispositions légalesCette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société STUDI.
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