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Détail de l'offre d'emploi Hôte accueil- secrétaire F/H - Présence Verte Services

Présence Verte Services

Hôte accueil- secrétaire F/H

Présence Verte Services

Montpellier

L'entreprise

Présence Verte Services est une association créée en 1966, spécialisée dans le service à domicile avec un savoir-faire reconnu. Nous sommes présents sur toutes les communes du département de l'Hérault.

Nous offrons un accompagnement personnalisé aux personnes âgées et/ou fragilisées mais aussi aux personnes en situation de handicap, en proposant une aide humaine et matérielle, grâce à notre panel de services.

Nos 3 grands pôles de services sont :


Le maintien à domicile
L’entretien de la maison
L’enfance

Le poste


Le poste d'Hôte(sse) accueil – secrétaire est en lien avec deux environnements de travail différents, les missions peuvent varier en fonction de l'activité et des priorités de la direction.

Les missions principales de la partie plateforme sont :

GARANTIR UN ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE DE QUALITÉ


Assurer l'accueil du numéro de la plateforme téléphonique de l'association (gestion de plusieurs lignes: 3 minimums).
Réceptionner, analyser les appels et les retracer informatiquement
Renseigner les interlocuteurs sur le fonctionnement des services et les orienter vers le service concerné
Enregistrer les réclamations ;
Gérer les messages reçus sur les répondeurs de la plateforme téléphonique ;


 

ASSURER L'ACCUEIL PHYSIQUE


Assurer l'accueil physique des visiteurs et enregistrer les visites
Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs internes et externes ;
Délivrer les reçus de paiement aux clients venant régler leur facture;
Assurer le rangement et l'affichage dans les lieux d'accueil ;
Assurer l'ouverture et la fermeture des locaux.


 

Les missions principales sur la partie secrétariat en lien avec l'Assistant(e) de Direction sont :

RÉALISER DIVERSES ACTIVITÉS DE SECRÉTARIAT


Assister la Direction Générale (en lien avec l'Assistante de Direction) :



Répartir et assurer le traitement des informations liées à la direction générale (appels téléphoniques, mails, courriers) ;
Assurer l'organisation de réunions en lien avec la DG (planification, réservation de salle,...) ;
Effectuer la répartition du courrier interne et externe
Trier  l'ensemble du courrier interne  pour les différents services : en assurer l'enregistrement et la distribution ;
Superviser le départ du courrier (enregistrement, affranchissement) ;
Réaliser divers courriers administratifs ;
Réaliser ponctuellement des tâches administratives pour les membres du Comité de direction élargi (CODEL).
Assurer la mise à jour, le classement et l'archivage des documents liés à ses activités.
Participer aux réunions organisées par son supérieur hiérarchique ;


Contribuer à l'amélioration des procédures du service

Le candidat

Vous êtes autonome, organisé, rigoureux et vous disposez de réelles capacités d'adaptation, le sens du service et la maitrise de soi.

Diplôme: Bac à Bac +2, souhaité BTS Assistant de Gestion  ou manager, Assistant de direction,DUT GEA

Expérience d'un an minimum.

Poste en CDI, basé à Montpellier, siège social

Début de contrat: Septembre 2020

Salaire : à partir de 1592.48€ Brut

Cette offre n'est plus valable depuis le 05-09-2020

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Résumé de l'offre

Hôte accueil- secrétaire F/H

  • Entreprise : Présence Verte Services
  • Localisation : Montpellier
  • Niveau de formation : Bac+2
  • Type de contrat : CDI
  • Référence : ELR/060820/92
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