Trouver un emploi en Occitanie

La mission de notre client  est d'offrir  un service de qualité et une expertise technique inégalée pour assurer la performance et la durabilité de leurs équipements.

Une vision sur l'économie circulaire pour réparer au lieu de jeter ! 

Description du poste : Nous recherchons un(e) Responsable d'Atelier passionné(e) par les machines de jardinage et doté(e) d'un excellent sens du service client.

Le candidat idéal sera responsable de la gestion quotidienne de l'atelier de réparation, tout en assurant un haut niveau de satisfaction client.

Responsabilités :

• Gérer et superviser l'ensemble des activités de l'atelier de réparation, y compris la planification des travaux, l'organisation des ressources et le suivi des délais.
• Assurer la qualité des réparations effectuées en veillant au respect des normes et des procédures techniques.
• Accueillir et conseiller les clients, évaluer leurs besoins et leur fournir des solutions adaptées.
• Effectuer des diagnostics précis sur les machines défectueuses et proposer des devis de réparation transparents.
• Effectuer les réparations et les entretiens selon les exigences du fabricant et les meilleures pratiques de l'industrie.
• Gérer les stocks de pièces détachées et passer des commandes auprès des fournisseurs.
• Participer à des actions de prospection et de fidélisation de la clientèle.

• Expérience confirmée d'au moins 5 ans dans la réparation de machines de jardinage, agricoles ou encore motocultures, avec de solides compétences techniques.
• Excellentes aptitudes en gestion d'atelier et en organisation du travail.
• Sens du service client développé, avec une capacité à instaurer une relation de confiance avec la clientèle.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
• Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Permis de conduire valide.