Technicien(ne) support technique f/h en alternance - Montpellier

Fonction : Informatique, conseil, support

Entreprise : CESI MONTPELLIER

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Lattes

Type de contrat : Contrat de professionnalisation

Durée de travail : 35 heures / semaine

Niveau de formation : Bac

Référence : ELR/230721/62

Cette offre n'est plus valable.

Technicien(ne) support technique f/h en alternance

Contrat de professionnalisation Lattes Logiciel 23-07-2021

L'entreprise

CESI, centre de formation situé à Montpellier (34) recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance pour une entreprise partenaire dans le domaine de la santé.

En parallèle de vos fonctions entreprise, vous préparerez le diplôme de Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique en alternance (Titre RNCP niveau 5, équivalent Bac +2).

Rythme : une semaine par mois en formation à CESI Montpellier et 3 semaines par mois en entreprise pour la pratique.
Formation de 24 mois à partir de septembre 2021

Contrat d'alternance (contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage à partir de fin juillet).

Le poste

Vous assurez la maintenance de nos solutions logicielles et matérielles et accompagner le client vers sa satisfaction Vos fonctions dans ce cadre: - Conseiller, accompagner et orienter les clients avec assertivité en apportant des réponses à leurs besoins - Traiter des problématiques des plus simples aux plus complexes : bureautique, système, réseau, logiciel et matériel - Maintenir des serveurs Microsoft au niveau de l'Active Directory, DHCP, DNS, Gestionnaire Hyper-V... - Identifier et remonter à nos services internes les scénarios détaillés en cas de découverte d'un bug sur nos solutions en place - Vous pourrez être amené à travailler sur des projets annexes

Le candidat

Vous avez un bac ou niveau bac et de solides connaissances en informatique : Serveur : Microsoft Windows Serveur 2008/2012/2016, Exchange 2010/2016, SQL Server, Gestionnaire Hyper-V, TSE, Serveur d’impression, Sauvegarde de données (ArcServ, Veeam...) Client: Microsoft Windows 7/8/10, Microsoft Office 2007/2010/2013/2016 De nature curieuse, vous êtes rigoureux et êtes capable à travailler en équipe et en autonomie Vous êtes motivé, impliqué et soucieux de la satisfaction client..