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TECHNICIEN RÉSEAUX F/H Au sein de l'équipe Centre de Service, le poste consiste à gérer la partie exploitation, l'évolution et la maintenance des systèmes serveurs et réseaux des clients, ainsi que les incidents qui y sont liés. Les missions (non-limitatives) sont les suivantes : 1) Exploitation et Maintien Serveur/ Réseau : - Préparer, installer, configurer les nouveaux équipements, - Gérer les incidents techniques de tout niveau : Identifier les causes de dysfonctionnements et y apporter des solutions, - Réaliser les actions préventives afin d'assurer un haut niveau de qualité de service, - Superviser l'ensemble des réseaux (LAN, VOIP, etc), - Automatiser la production et la rédaction des procédures d'exploitation, 2) Sécurité des réseaux et des plateformes d'hébergement : - Maintenir et configurer les Firewall, - Préparer, installer et configurer les switches et routeurs, - Participer à l'amélioration constante de la sécurité et la sauvegarde des infrastructures et des équipements réseaux (Hébergement, Réseaux...) 3) Reporting, traçabilité et suivi: - Assurer la traçabilité et le reporting de l'information dans le CRM interne, - Assurer la collecte, le traitement et la restitution des informations de connexion (Réseau, Hébergement, etc.),

De formation supérieure en informatique, vous avez déjà une expérience réussie sur un poste similaire (technicien au moins niveau 2). Vous avez suffisamment de connaissances pour agir de façon très autonome techniquement sur la gestion de parc mais aussi plus globalement, sur la gestion de votre emploi du temps et donc de vos priorités. Vous avez de bonnes connaissances techniques sur les systèmes d'exploitation Windows, sur les solutions de messagerie MS Exchange, les solutions de sauvegarde (VEEAM serait un plus) et les services Windows Server (AD, DHCP, DFS...) Vous devez également avoir une bonne connaissance sur les firewalls (les outils Fortinet seraient un plus) ainsi que sur les infrastructures virtualisées Vmware. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques MS Office, les protocoles IP, VOIP et routage. Un anglais technique est apprécié. Structuré(e), rigoureux(se) et organisé(e), vous rédigez clairement et communiquez efficacement les consignes et conseils à vos interlocuteurs. Vous êtes aussi autonome et curieux(se) et allez chercher spontanément l'information par vous-même. Patient(e), à l'écoute, vous donnez facilement un coup de main à vos collègues, n'avez pas peur de proposer, de prendre des initiatives et par dessus tout, démontrez un vrai sens du service client. Essayant toujours de faire mieux et plus simple, vous êtes sincèrement impliqué(e) et avez à coeur de faire progresser les process ou l'équipe, apportant quotidiennement votre pierre à l'édifice. Surtout, vous êtes exigeant(e) et vous aimez votre métier...et ça change tout ! Il est proposé : - un poste de TECHNICIEN RÉSEAUX F/H - en CDI (37.5h) - avec une rémunération fixe de 28 à 30keuros brut annuel - mutuelle prise en charge en totalité par l'entreprise, chèque cadeau , intéressement et de nombreuses ouvertures sur la formation - enfin la formidable opportunité de partager l'aventure d'une petite équipe professionnelle et impliquée, avec des dirigeants qui mettent en pratique leurs convictions, donnent du sens aux actions et accompagnent les collaborateurs dans leur évolution pour les aider à atteindre les objectifs.