Technicien sav polyvalent (f/h) - Montpellier
Fonction : Informatique, conseil, support
Entreprise : MOVEWORK
Localisation : Montpellier (34)
Lieu de travail : Saint-gély-du-fesc
Type de contrat : CDI
Durée de travail : 35 heures / semaine
Niveau de formation : Bac+2
Expérience : 1 à 2 ans
Salaire : 26 - 35 K€
Référence : ELR/230523/221
Qui sommes-nous ?
MoveWORK a été fondée en 2010 à Montpellier avec pour ambition d’aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. L’offre globale MoveWORK se compose :
- d’une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management (MoveWORK Flow),
- d’applications mobiles
- de services à forte valeur ajoutée : coaching utilisateurs, formations, support technique, consulting.
Notre solution s’adresse à l’ensemble des acteurs de la chaîne servicielle : donneurs d’ordre, facility managers, prestataires de services, occupants. Résolument tournée vers l’Humain, elle s’appuie sur une expertise approfondie des technologies du Big Data, de l’IA et de l’IoT. MoveWORK, c’est aujourd’hui plus de 310 000 lieux de service supervisés dans le monde, plus de 60 pays couverts techniquement par la solution, 5 filiales en Europe (Montpellier, Paris, Madrid, Malaga, Lisbonne) et un écosystème puissant de partenaires qui déploient nos services auprès des plus grandes sociétés françaises et internationales : Vinci Autoroutes, Métro de Madrid, ISS, Derichebourg, Onet, Elior, Armonia, Sodexo…
Depuis sa création, l’ADN de MoveWORK repose sur l’humain.
La passion, l’innovation, la simplicité, la proximité et la confiance sont des valeurs qui inspirent et animent nos collaborateurs, jour après jour. Elles nourrissent notre culture d’entreprise et notre modèle de management.
L’épanouissement des collaborateurs au service de la satisfaction client : voilà le crédo de MoveWORK ! Au-delà d’un parcours, la société recherche des personnes partageant des valeurs humaines, des idées et de l’énergie positive pour poursuivre son développement en France, en Espagne et à l’international. Vous êtes passionné(e) par votre métier, vous souhaitez vous investir et participer à des projets motivants et innovants, favorisant la collaboration et l’autonomie ?
MoveWORK vous attend !
Dans le cadre de son développement, MoveWORK recrute un Technicien SAV polyvalent (F/H) pour sa filiale technologique spécialisée dans l’intégration d’objets et capteurs connectés (petit matériel électronique).
Descriptif de poste :
Rattaché au Directeur Technique, ses principales missions seront :
- Traiter les demandes de support des clients
- Etablir un diagnostic du matériel par mail, téléphone, prise en main à distance
- Assurer la réparation des produits en respectant des délais
- Assembler, configurer et tester le matériel
- Rédiger les procédures & comptes rendus d’intervention
- Suivre la gestion des stocks : achats, inventaires
- Gérer les devis clients et les coûts de maintenance
- Préparer les colis et superviser les expéditions
- Assurer le suivi des clients avec le reste des équipes
- Intervenir en support auprès de l'équipe Logistique en cas de pic d'activité.
Des déplacements très ponctuels sur le territoire national peuvent être à prévoir pour l’installation ou la maintenance du matériel. Un véhicule de service sera mis à votre disposition pour ces déplacements.
Pourquoi rejoindre MoveWORK ?
Depuis sa création, l’ADN de MoveWORK repose sur l’humain.
La passion, l’innovation, la simplicité, la proximité et la confiance sont des valeurs qui inspirent et animent nos collaborateurs, jour après jour. Elles nourrissent notre culture d’entreprise et notre modèle de management.
L’épanouissement des collaborateurs au service de la satisfaction client : voilà le crédo de MoveWORK ! Au-delà d’un parcours, la société recherche des personnes partageant des valeurs humaines, des idées et de l’énergie positive pour poursuivre son développement en France, au Portugal, en Espagne ainsi qu’à l’international.
Vous êtes passionné(e) par votre métier, vous souhaitez vous investir et participer à des projets motivants et innovants, favorisant la collaboration et l’autonomie ? MoveWORK vous attend !
Nous vous proposons :
- Un parcours d’intégration et un suivi personnalisé en besoin de formation
- Des possibilités d’évolution sur votre poste
- « Les petits plus » : tickets restaurants à hauteur de 9€ dont 60% pris en charge par l’employeur, mutuelle, véhicule de service mise à disposition pour les déplacements professionnels
MoveWORK c’est aussi :
- Parler espagnol ou portugais avec vos collègues à l’occasion d’un Team-building
- Nous sommes “dog friendly” : les chiens sont acceptés au bureau pour notre plus grand bonheur !! (sous réserve de bonne conduite)
- Un espace de pause avec baby foot, jeux d’arcade, jeux de société, coin relax pour développer la cohésion et le bien être de tous !
- Travailler dans un cadre verdoyant et agréable, au nord de Montpellier, à 15 min du Pic St Loup.
Votre candidature sera étudiée par Maryline DUPLESSIS, Gestionnaire RH.
Compétences :
- De formation supérieure Bac à Bac+2 orientée sur les domaines techniques et la maintenance de matériel électronique
- Vous avez de l’expérience en relation client et dans la maintenance (démontage et remontage basique d’appareils électroniques).
- Maîtrise des outils bureautiques (Suite Google, Windows, tableurs, etc.)
- Maîtrise de l’anglais professionnel basique (des notions en espagnol seraient appréciées)
Qualités :
- Vous avez un fort esprit d’équipe mais savez également travailler en toute autonomie
- Votre rigueur, votre capacité d’écoute et votre sens du service sont des atouts qui vous caractérisent
- Vous êtes organisé, dynamique et êtes capable de jongler entre les différentes tâches confiées par ordre de priorité.
Poste à pourvoir dès que possible
Type de contrat : CDI à temps plein (35h par semaine)
Statut : Etam
Salaire : 26 à 29K € selon profil
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société MOVEWORK.
Recrutement MOVEWORK
- Stagiaire assistant commercial (f/h)
Saint-gély-du-fesc - Formateur (f/h)
Saint-gély-du-fesc - Consultant déploiement solution (logiciel saas) f/h
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