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Fiche Formation

Formation qualifiante - Gestion de la relation client - formation en ligne


Organisme de Formation : Contactez STUDI

Formez-vous aux métiers du commerce avec Comnicia, école du groupe Studi. Inscrivez-vous tout au long de l'année.

Contact

Service formation et admission : 01 74 888 555


Objectif de la formation

Réussissez en ligne votre formation Gestion de la Relation Client avec COMNICIA, une école du groupe Studi.

Bloc de compétences 4 de la Certification professionnelle Responsable marketing et commercial de niveau 6 (BAC+3) reconnue par l’État.

Vous deviendrez compétent pour définir les stratégies de fidélisation permettant d’accroître la valeur client, pour définir une approche client adaptée, via une démarche individualisée, et vous serez à même de :

Mettre en place un marketing relationnel
Accroître la valeur client
Gérer la relation client


Programme - Déroulement de la formation

- Comment et pourquoi se former à la gestion de la relation clients ?
- Optimiser la stratégie de relation client
- Administrer les ventes


Session

  • Session 1 : Du 01-07-2021 au 30-07-2022 - distance
  • Session 2 : Du 01-08-2021 au 30-08-2022 - distance
  • Session 3 : Du 01-06-2021 au 30-06-2022 - distance

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Résumé de la formation

Formation qualifiante - Gestion de la relation client - formation en ligne

  • Durée : 40 heures
  • Type de formation : Formation à distance
  • Lieu de la formation : Occitanie
  • Prérequis : Admission Être titulaire d’un BAC+2 (BTS, DUT, DEUG ou un titre RNCP de niveau 5) OU Justifier d’une expérience professionnelle significative dans le secteur d’activité visé par le titre Si vous ne remplissez pas ces conditions, contactez nos conseillers pour étudier votre admissibilité.
  • Validation : Qualification
  • Financement(s) possible(s) :
    - Compte personnel de formation
    - CPF de transition
    - Entreprise
    - OPCO
    - Autofinancement
  • Prix (Euros) : 590
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