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Formation qualifiante - Gestion de la relation client - formation en ligne

“Formez-vous aux métiers du commerce avec Comnicia, école du groupe Studi. Inscrivez-vous tout au long de l'année.“

Contact

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Contactez Emploi LR au 04.84.25.19.02 ou par mail contact@emploi-lr.com.

Résumé de la formation

Durée : 40 heures

Type de formation : Formation à distance

Lieu de la formation : Occitanie

Public : Ouvert a tout public

Validation : Qualification

Financement(s) possible(s) :

Compte personnel de formation
CPF de transition
Entreprise
OPCO
Autofinancement

Domaine : Commercial, marketing

Tarif : 590 euros

Objectif de la formation

Réussissez en ligne votre formation Gestion de la Relation Client avec COMNICIA, une école du groupe Studi.

Bloc de compétences 4 de la Certification professionnelle Responsable marketing et commercial de niveau 6 (BAC+3) reconnue par l’État.

Vous deviendrez compétent pour définir les stratégies de fidélisation permettant d’accroître la valeur client, pour définir une approche client adaptée, via une démarche individualisée, et vous serez à même de :

Mettre en place un marketing relationnel
Accroître la valeur client
Gérer la relation client

Programme de la formation

- Comment et pourquoi se former à la gestion de la relation clients ?
- Optimiser la stratégie de relation client
- Administrer les ventes

Prérequis

Admission
Être titulaire d’un BAC+2 (BTS, DUT, DEUG ou un titre RNCP de niveau 5)
OU
Justifier d’une expérience professionnelle significative dans le secteur d’activité visé par le titre
Si vous ne remplissez pas ces conditions, contactez nos conseillers pour étudier votre admissibilité.