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Résumé de la formation
Durée : 812 heures
Type de formation : Formation en centre
Lieu de la formation : Pyrénées Orientales
Public : Tout public
Validation : Certification
Domaine : Hôtellerie
Objectif de la formation
La formation TP Responsable établissement Touristique permet de :
• Fixer les objectifs marketing de l'offre de prestations d'un établissement
touristique
• Optimiser le chiffre d’affaires
• Optimiser l’action commerciale et la distribution de l’offre y compris sur
Internet
• Gérer les budgets de fonctionnement et d'investissements
• Assurer la gestion financière
• Établir et suivre un programme de maintenance et d’investissements
• Manager les ressources humaines
• Assurer la gestion prévisionnelle et recruter des personnels
• Gérer et animer le personnel
• Piloter la production des services
• Mettre en place et assurer la production des services
Programme de la formation
Modules de formation :
BLOCS DE COMPETENCES PROFESSIONNELLES :
CCP1 : Mettre en marché l'offre de produits et de services d'un
établissement touristique
CCP2 : Gérer les budgets de fonctionnement et d'investissements d'un
établissement touristique
CCP3 : Manager les ressources humaines d'un établissement touristique
CCP4 : Piloter la production des services d'un établissement touristique
BLOCS DE COMPETENCES GENERALES :
Anglais appliqué à l’hôtellerie et au tourisme
Espagnol appliqué à l’hôtellerie et au tourisme
Usage du numérique
Préparation à la certification : dossier professionnel
Prévention des risques
Prérequis
Niveau 4
Bon Niveau A2 (proche B1) en langue anglaise demandé ; l’objectif de
l’emploi est en effet d’accéder à un niveau B2.
Maîtrise des outils informatiques.
Bonne culture générale – Intérêt pour le patrimoine en région Occitanie.
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Formations par Domaine
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