Formation Vendeur Conseil en Magasin - Niveau 4

“Formez vous au métier de Vendeur Conseil en Magasin avec l'OFIAQ de montpellier“

Contact

Mme ESCANDE Alison - Référente Formation - 04 67 45 24 54

Session

Session 1 : Du 19-12-2022 au 23-06-2023 - Montpellier


Session 2 : Du 06-03-2023 au 25-08-2023 - Montpellier


Session 3 : Du 01-05-2023 au 27-10-2023 - Montpellier


Résumé de la formation

Durée : 868 heures

Type de formation : Formation en centre

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : - Jeunes et adultes à partir de 16 ans sortis du système scolaire depuis plus de 6 mois - Demandeur d’emploi inscrit au Pôle Emploi - Connaissance de la langue française (parlé, écrit et lu) - Etre capable d'occuper un poste de travail debout.

Validation : Diplome

Financement(s) possible(s) :

  • Alternance
  • Apprentissage
  • Conseil Régional
  • Pôle Emploi

Domaine : Commercial, marketing

Tarif : 0

Objectif de la formation

En termes de savoirs : Connaître les termes liés aux différentes activités du métier.
Connaître les dangers du matériel utilisé et savoir respecter les consignes.

En termes de savoir-faire : Maîtriser l'organisation d'un rayon, d'une réserve selon les règles de marchandisage.
Maîtriser le linéaire, l'étiquetage, les comptages...
Maîtriser la Méthode CAP pour les relations clientèles

En termes de savoir-être : Savoir se présenter.
Utiliser les techniques de communication.
Etre attentif et conciliant avec le client.

Programme de la formation

L’Economie du Secteur « Commerce et Distribution » - Lieu d’exercice de l’activité et les caractéristiques du secteur - L’appareil commercial et les conditions générales Technique Recherche de stage - Stratégie pour la recherche - Elaboration de CV & Conception de la lettre de motivation - Préparation à un entretien d’embauche Initiation Informatique // Bureautique - Découverte de l’environnement Windows - WORD & EXCEL // Internet - Outlook Techniques de vente « Vendre et Négocier en face à face » - Maîtriser les 8 étapes de vente - Mener un entretien de vente et de négociation - Connaître les domaines d’application Techniques de vente: Valorisation entreprise, traitement réclamations clients - Présentation des éléments clés de l’Entreprise - Les différents comportements d’achat - Méthodologie de traitement de réclamations Technique de recherche d’Emploi ou de formation - Préparation à un entretien d’embauche - Recherche & sélection des entreprises - Sensibilisation au développement durable ENVIRONNEMENT DURABLE Contribution à l’animation et aux résultats d’un linéaire ou d’un point de vente - Approvisionnement du magasin et manutention des produits - Réaliser les mises en scène pour mise en valeur des promotions et nouveautés - Contrôler la réalisation des objectifs de vente Contrôle de la concurrence et de la réalisation des objectifs - Information sur l’offre, le prix et évolution de la concurrence et analyse. - Utilisation des calculs commerciaux et tableaux de bord. Examen titre professionnel VCM - Préparer et passer l’examen théorique et pratique du titre « Vendeur Conseil en Magasin » niveau 4 Modalité de la Formation : La formation Vendeur Conseil en Magasin se déroule à Montpellier en septembre, octobre prochain, les sessions d'admission sont en cours.

Prérequis

- Projet professionnel dans le secteur d'activités "Vente / Commerce".
- Etre attiré par le travail manuel & la relation à la clientèle
- Avoir un niveau 4 dans le domaine du commerce.