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L’Economie du Secteur « Commerce et Distribution » - Lieu d’exercice de l’activité et les caractéristiques du secteur - L’appareil commercial et les conditions générales Technique Recherche de stage - Stratégie pour la recherche - Elaboration de CV & Conception de la lettre de motivation - Préparation à un entretien d’embauche Initiation Informatique // Bureautique - Découverte de l’environnement Windows - WORD & EXCEL // Internet - Outlook Techniques de vente « Vendre et Négocier en face à face » - Maîtriser les 8 étapes de vente - Mener un entretien de vente et de négociation - Connaître les domaines d’application Techniques de vente: Valorisation entreprise, traitement réclamations clients - Présentation des éléments clés de l’Entreprise - Les différents comportements d’achat - Méthodologie de traitement de réclamations Technique de recherche d’Emploi ou de formation - Préparation à un entretien d’embauche - Recherche & sélection des entreprises - Sensibilisation au développement durable ENVIRONNEMENT DURABLE Contribution à l’animation et aux résultats d’un linéaire ou d’un point de vente - Approvisionnement du magasin et manutention des produits - Réaliser les mises en scène pour mise en valeur des promotions et nouveautés - Contrôler la réalisation des objectifs de vente Contrôle de la concurrence et de la réalisation des objectifs - Information sur l’offre, le prix et évolution de la concurrence et analyse. - Utilisation des calculs commerciaux et tableaux de bord. Examen titre professionnel VCM - Préparer et passer l’examen théorique et pratique du titre « Vendeur Conseil en Magasin » niveau 4 Modalité de la Formation : La formation Vendeur Conseil en Magasin se déroule à Montpellier en septembre, octobre prochain, les sessions d'admission sont en cours.